Платформы управления взаимоотношениями участников строительства (ПУВУС)

Платформы управления взаимоотношениями участников строительства (ПУВУС, англ. Construction Participants Relationship Management Platforms, CPRM) — это специализированные информационные системы, предназначенные для автоматизации и оптимизации взаимодействия между всеми участниками строительного проекта. Они помогают координировать работу заказчиков, подрядчиков, поставщиков, инженеров и других заинтересованных сторон.

Управление взаимоотношениями участников строительства представляет собой комплекс мероприятий и процессов, направленных на координацию действий всех сторон, задействованных в реализации строительного проекта, включая заказчиков, подрядчиков, поставщиков материалов и оборудования, проектировщиков, инженеров и контролирующие органы. Эффективное управление предполагает синхронизацию рабочих процессов, согласование графиков и бюджетов, устранение противоречий в требованиях и ожиданиях, обеспечение своевременного обмена информацией и документами, а также контроль за выполнением обязательств каждой из сторон.

Ключевые аспекты данного процесса:

• обеспечение эффективного обмена информацией между участниками проекта,
• согласование проектных и технологических решений,
• контроль сроков и качества выполнения работ,
• управление бюджетными и финансовыми потоками,
• разрешение конфликтных ситуаций и минимизация рисков,
• ведение и актуализация документации,
• мониторинг выполнения договорных обязательств.

В современных условиях сложность и масштабность строительных проектов требуют применения цифровых решений, которые позволяют автоматизировать многие аспекты управления взаимоотношениями участников. Специализированные программные платформы обеспечивают централизованное хранение данных, автоматизацию документооборота, отслеживание этапов проекта в режиме реального времени и способствуют более слаженной и результативной работе всех сторон, участвующих в строительстве.

Платформы управления взаимоотношениями участников строительства предназначены для автоматизации и оптимизации взаимодействия между всеми сторонами, задействованными в строительном проекте. Они обеспечивают централизованный обмен информацией, позволяют синхронизировать рабочие процессы, управлять задачами и сроками, а также обеспечивают контроль над выполнением договорных обязательств и соблюдением технологических процессов. Такие системы способствуют повышению прозрачности взаимодействия, минимизации рисков, связанных с недопониманием и несвоевременным обменом данными, и в целом улучшают эффективность совместной работы участников проекта.

Функциональное предназначение ПУВУС также включает поддержку принятия управленческих решений на основе анализа данных о ходе строительства, состоянии договорных отношений, выполнении финансовых и временных планов. Системы позволяют аккумулировать и обрабатывать большие объёмы данных, связанных с проектом, и предоставлять заинтересованным сторонам релевантную информацию в удобной форме. Это даёт возможность оперативно реагировать на возникающие проблемы, оптимизировать распределение ресурсов и улучшать качество управления строительным проектом в целом.

Платформы управления взаимоотношениями участников строительства в основном используют следующие группы пользователей:

• заказчики строительных проектов — для контроля исполнения контрактов, отслеживания хода работ и управления бюджетом проекта;
• подрядные организации — для планирования работ, координации с субподрядчиками и поставщиками, отчётности перед заказчиком;
• поставщики материалов и оборудования — для синхронизации поставок с графиком строительства, получения информации о потребностях проекта;
• инженерные и проектные бюро — для обмена технической документацией, согласования проектных решений с другими участниками;
• управляющие компании и службы эксплуатации — для получения полной информации о проекте, подготовке к последующей эксплуатации объекта.

На основе своего экспертного мнения Соваре рекомендует наиболее внимательно подходить к выбору решения. При выборе программного продукта класса Платформы управления взаимоотношениями участников строительства (ПУВУС) необходимо учитывать ряд ключевых факторов, которые определят пригодность системы для решения конкретных бизнес-задач. Прежде всего, следует оценить масштаб деятельности компании: для крупных строительных холдингов с множеством параллельных проектов потребуется система с расширенными возможностями масштабирования и интеграции с другими корпоративными системами, в то время как для небольших компаний-застройщиков может быть достаточно более простого решения с базовым набором функций. Также важно учитывать специфику отраслевых требований и стандартов, например, необходимость поддержки определённых форматов документации, соответствия требованиям регуляторов в области безопасности и качества строительства, а также возможности работы с государственными информационными системами. Не менее значимы технические ограничения, включая совместимость с существующей ИТ-инфраструктурой, требования к производительности и надёжности системы, возможности обеспечения информационной безопасности и защиты данных.

Ключевые аспекты при принятии решения:

• соответствие функциональности системы задачам управления конкретным типом строительных проектов (жилое строительство, инфраструктурные объекты, промышленные сооружения и т. д.);
• наличие модулей для управления документооборотом, контрактами, финансовыми потоками и другими ключевыми аспектами строительного проекта;
• возможности интеграции с системами электронного документооборота, ERP-системами, системами управления проектами и другими корпоративными приложениями;
• поддержка мобильных устройств и возможность удалённого доступа для участников проекта;
• наличие механизмов обеспечения соответствия отраслевым и законодательным требованиям (например, требованиям к оформлению разрешительной документации, отчётности и т. п.);
• уровень защищённости данных и наличие сертификатов, подтверждающих соответствие системы требованиям информационной безопасности;
• возможности кастомизации и настройки системы под специфические потребности компании;
• наличие развитой системы отчётности и аналитики, позволяющей отслеживать ключевые показатели эффективности проекта.

После анализа перечисленных факторов следует провести пилотное внедрение или тестирование выбранного решения на ограниченном объёме задач, чтобы оценить его практическую применимость и выявить возможные проблемы интеграции и использования. Также важно обратить внимание на условия лицензирования, стоимость владения системой, уровень технической поддержки и наличие обучающих материалов для пользователей, поскольку эти аспекты существенно влияют на общую эффективность использования ПУВУС в долгосрочной перспективе.

Платформы управления взаимоотношениями участников строительства (ПУВУС) обеспечивают эффективное взаимодействие между всеми сторонами строительного проекта, что способствует повышению результативности работы и снижению рисков. Основные преимущества и выгода от их применения включают:

• Улучшение координации работ. ПУВУС позволяют синхронизировать действия участников проекта, обеспечивая своевременное выполнение задач и этапов строительства, что снижает вероятность срыва сроков и повышает качество работ.
• Упрощение обмена информацией. Системы обеспечивают централизованное хранение и обмен данными, что упрощает доступ к необходимой информации и уменьшает количество ошибок, связанных с недопониманием или потерей данных.
• Оптимизация управленческих процессов. ПУВУС автоматизируют рутинные операции, освобождая время руководителей для стратегического планирования и принятия ключевых решений, что повышает эффективность управления проектом.
• Повышение прозрачности взаимодействия. Все участники проекта имеют доступ к актуальной информации о ходе работ, что способствует более открытому и доверительному взаимодействию, снижает количество конфликтов и разногласий.
• Снижение издержек. Автоматизация процессов и улучшение координации позволяют сократить временные и финансовые затраты на управление проектом, уменьшить количество перерасходов и неэффективных расходов.
• Улучшение контроля над проектом. ПУВУС предоставляют инструменты для мониторинга выполнения задач, отслеживания использования ресурсов и контроля соблюдения сроков, что позволяет оперативно выявлять и устранять проблемы.
• Интеграция с другими системами. Платформы могут взаимодействовать с бухгалтерскими, проектными и другими информационными системами, что обеспечивает более комплексное управление проектом и улучшает аналитику.

Классификатор программных продуктов Соваре определяет конкретные функциональные критерии для систем. Для того, чтобы быть представленными на рынке Платформы управления взаимоотношениями участников строительства, системы должны иметь следующие функциональные возможности:

• обеспечение централизованного хранения и управления данными о строительном проекте, включая документацию, чертежи, спецификации и другую информацию, необходимую для работы участников проекта,
• организация электронного документооборота и согласование документов между участниками проекта, с возможностью отслеживания статусов и истории изменений,
• планирование и контроль сроков выполнения работ, с учётом взаимозависимостей между задачами и возможностью корректировки графика в режиме реального времени,
• управление ресурсами проекта (материальными, человеческими, финансовыми), с возможностью мониторинга их распределения и использования,
• обеспечение коммуникации и взаимодействия между участниками проекта через встроенные средства обмена сообщениями, видеоконференций и других инструментов совместной работы.

По аналитическим данным Соваре, в 2025 году на рынке платформ управления взаимоотношениями участников строительства (ПУВУС) можно ожидать усиления тенденций к интеграции с системами больших данных и аналитическими инструментами для прогнозирования рисков и оптимизации процессов, расширения применения технологий искусственного интеллекта для автоматизации принятия решений, развития модульности и кастомизации решений под специфические нужды проектов, а также повышения внимания к безопасности данных и соответствию регуляторным требованиям.

• Интеграция с Big Data и аналитическими системами. ПУВУС будут активнее использовать возможности обработки больших объёмов данных для анализа трендов, прогнозирования сроков и стоимости проектов, выявления потенциальных рисков и оптимизации распределения ресурсов.
• Применение машинного обучения и ИИ. Алгоритмы машинного обучения будут внедряться для автоматизации рутинных операций, прогнозирования задержек в строительстве, оптимизации логистических цепочек и повышения точности сметного расчёта.
• Модульность и кастомизация решений. Разработчики будут предлагать более гибкие модульные решения, которые можно адаптировать под конкретные потребности проекта, интегрируя дополнительные модули для управления специфическими аспектами строительства.
• Бесшовная интеграция с другими системами. ПУВУС будут обеспечивать более тесную интеграцию с ERP-системами, системами электронного документооборота, платформами для управления проектами и другими корпоративными приложениями.
• Усиление мер кибербезопасности. В связи с ростом объёма конфиденциальных данных, обрабатываемых в ПУВУС, будут внедряться более продвинутые решения для защиты информации, включая шифрование данных, многофакторную аутентификацию и системы обнаружения вторжений.
• Развитие мобильных и облачных решений. Увеличение доли мобильных приложений и облачных сервисов позволит участникам строительного проекта получать доступ к данным и управлять процессами в режиме реального времени независимо от местоположения.
• Внедрение технологий расширенной реальности (AR/VR). ПУВУС начнут интегрировать возможности AR и VR для визуализации проектов, обучения персонала, проведения виртуальных обходов объектов и улучшения коммуникации между участниками проекта.