Автоматизированные системы управления предприятием (АСУП)

Автоматизированные системы и сервисы управления предприятием (АСУП, англ. Enterprise Management Systems, EMS) – это программные продукты, предназначенные для эффективного управления производственно-хозяйственной деятельностью организации. Главная цель АСУП – автоматизация информационных процессов на предприятии и совершенствование формы организации выполнения процессов (всех, или по отдельным функциональным направлениям).

Управление предприятием - это совокупность действий, направленных на управление и координацию деятельности предприятия с целью достижения миссии (уставных целей) компании.

Управление предприятием включает в себя планирование, организацию, контроль и регулирование всех процессов, связанных с производством, финансами, маркетингом, управлением персоналом и другими аспектами бизнеса.

Цель бизнес-процесса управления предприятием заключается в оптимизации бизнес-процессов, улучшении эффективности и повышении прибыльности компании.

Автоматизированные системы управления предприятием (АСУП) предназначены для повышения эффективности управления, ускорения процессов и обеспечения более качественной работы предприятия. Они позволяют рационально использовать ресурсы (кадры, материалы, оборудование), оптимизировать бизнес-процессы и управлять данными в режиме реального времени.

В частности, АСУП обеспечивают следующие функции:

• Планирование и контроль производственных процессов, управление запасами и производственных мощностей.
• Учет и контроль финансовых операций, оптимизация бухгалтерских операций, автоматизация налоговой отчетности и сведений.
• Оптимизация управления персоналом, автоматическое формирование табелей учета рабочего времени, учет оплаты труда и многое другое.
• Обеспечение связи и координации между подразделениями предприятия, уменьшение времени обработки и передачи информации, а также повышение ее качества.
• Мониторинг и анализ производственной деятельности предприятия, обеспечение оперативности принятия решений.

Использование АСУП даёт возможность увеличить прибыль предприятия, уменьшить затраты на административно-управленческие функции, ускорить реализацию проектов и обеспечить более высокое качество продукции.

Автоматизированные системы управления предприятием в основном используют следующие группы пользователей:

• руководители высшего звена для стратегического планирования, контроля ключевых показателей деятельности и принятия обоснованных управленческих решений;
• руководители среднего звена для координации работы подразделений, мониторинга выполнения планов и оптимизации внутренних процессов;
• линейные менеджеры и руководители низшего уровня для оперативного управления ресурсами, выполнения плановых заданий и контроля работы исполнителей;
• специалисты экономических и финансовых подразделений для учёта, анализа финансовых показателей, бюджетирования и финансового планирования;
• сотрудники логистических и складских подразделений для управления запасами, планирования поставок и оптимизации логистических цепочек;
• работники отдела кадров и HR-специалисты для автоматизации учёта персонала, планирования обучения и развития сотрудников, расчёта заработной платы и управления кадровыми процессами;
• IT-специалисты и администраторы систем для настройки, поддержки и модернизации АСУП, обеспечения информационной безопасности и интеграции с другими системами.

На основе своего экспертного мнения Соваре рекомендует наиболее внимательно подходить к выбору решения. При выборе программного продукта класса автоматизированных систем управления предприятием (АСУП) необходимо учитывать комплекс факторов, определяющих потребности и возможности организации. Прежде всего, следует проанализировать масштаб деятельности компании — для малого бизнеса подойдут более простые и гибкие решения с базовым набором функций, в то время как крупным предприятиям потребуются комплексные системы с широкими возможностями интеграции и масштабирования. Также важно учитывать отраслевую специфику и соответствующие требования: например, в производственных компаниях приоритетом будет управление цепочками поставок и производственными процессами, в торговых организациях — управление товарными запасами и логистикой, а в сфере услуг — учёт клиентских данных и управление проектами. Не менее значимы технические ограничения, включая существующую ИТ-инфраструктуру, требования к безопасности данных, возможности интеграции с другими системами и требования к производительности.

Ключевые аспекты при принятии решения:

• соответствие функциональности системы текущим и перспективным бизнес-процессам компании;
• наличие модулей и возможностей для кастомизации под специфические задачи организации;
• поддержка необходимых стандартов и протоколов интеграции с другими информационными системами;
• уровень защищённости данных и соответствие требованиям законодательства в области информационной безопасности;
• масштабируемость системы и возможность расширения функционала по мере роста компании;
• удобство пользовательского интерфейса и простота освоения системы сотрудниками;
• наличие качественной технической поддержки и обучающих материалов;
• стоимость владения системой, включая лицензии, обслуживание и возможные доработки.

Окончательный выбор АСУП должен базироваться на детальном анализе бизнес-процессов организации, её стратегических целей и ресурсов, выделенных на внедрение и поддержку системы. Важно также предусмотреть этап пилотного запуска или тестирования системы, чтобы оценить её работоспособность и удобство использования в реальных условиях, а также провести аудит возможных рисков, связанных с внедрением новой системы, включая риски нарушения бизнес-процессов и потери данных.

Автоматизированная система управления предприятием (АСУП) может обеспечить множество полезных эффектов, включая:

• Увеличение производительности - АСУП автоматизирует множество рутинных и повторяющихся задач, позволяя сотрудникам предприятия сконцентрироваться на более важных задачах. Это может привести к повышению производительности и эффективности.
• Сокращение издержек - АСУП позволяет управлять ресурсами и процессами более эффективно, что может привести к уменьшению издержек на производство и более точному планированию бюджета.
• Улучшение качества продукции - АСУП позволяет контролировать и улучшать качество продукции в режиме реального времени, а также обеспечивает своевременную диагностику и устранение возможных проблем со стандартами качества.
• Улучшение логистики - АСУП может управлять логистическими маршрутами и организовывать доставку товаров и материалов на предприятие или от предприятия, что может уменьшить издержки на доставку и позволить более эффективно использовать ресурсы.
• Уменьшение риска - АСУП может помочь предотвратить ошибки и сбои в работе системы, что уменьшает риск возникновения проблем при управлении предприятием, а также помогает обеспечивать безопасность данных и операции с ними.

Классификатор программных продуктов Соваре определяет конкретные функциональные критерии для систем. Автоматизированная система управления предприятием должна соответствовать следующим основным функциональным критериям:

• Управление производственными процессами и операциями предприятия.
• Учёт и анализ финансовой деятельности предприятия.
• Управление персоналом, включая рекрутинг, обучение и управление рабочими графиками.
• Управление клиентской базой и сбытом продукции.
• Мониторинг и анализ рынка, планирование производства и расходов, анализ конкурентов.
• Обеспечение безопасности и защиты информации предприятия.
• Проведение аудита и контроля соответствия законодательству и стандартам качества.
• Поддержка принятия решений на основе аналитических данных и статистических показателей.

По аналитическим данным Соваре, в 2025 году на рынке автоматизированных систем управления предприятием (АСУП) можно ожидать усиления тенденций, связанных с интеграцией передовых технологий и повышением уровня автоматизации бизнес-процессов. Среди ключевых трендов будут фигурировать более глубокая интеграция искусственного интеллекта, развитие облачных решений, усиление фокуса на аналитике больших данных, повышение уровня кибербезопасности, развитие модульности и масштабируемости систем, внедрение технологий расширенной реальности для оптимизации рабочих процессов и усиление внимания к устойчивому развитию и экологичности бизнес-процессов.

• Интеграция искусственного интеллекта. АСУП будут активнее использовать алгоритмы машинного обучения и ИИ для автоматизации принятия решений, прогнозирования спроса, оптимизации запасов и управления производственными мощностями, что позволит существенно повысить эффективность бизнес-процессов.
• Развитие облачных решений. Переход к облачным платформам обеспечит более гибкое и масштабируемое развёртывание АСУП, снизит затраты на инфраструктуру и упростит доступ к системам с различных устройств и из любой точки мира.
• Аналитика больших данных. Системы будут предоставлять более продвинутые инструменты для сбора, обработки и анализа больших объёмов данных, что позволит организациям получать глубокие инсайты и принимать обоснованные управленческие решения.
• Усиление кибербезопасности. В условиях роста числа киберугроз АСУП будут включать более совершенные механизмы защиты данных, шифрования информации и аутентификации пользователей, чтобы обеспечить надёжную защиту корпоративных ресурсов.
• Модульность и масштабируемость. Разработка модульных архитектур позволит адаптировать АСУП под конкретные потребности бизнеса, легко добавлять новые функциональные модули и масштабировать системы в соответствии с ростом компании.
• Технологии расширенной реальности. Внедрение AR и VR технологий поможет оптимизировать обучение персонала, удалённое техническое обслуживание оборудования и визуализацию производственных процессов, повышая тем самым производительность и качество работы.
• Устойчивое развитие и экологичность. АСУП будут включать функции для мониторинга и оптимизации использования ресурсов, снижения экологического следа компании, что станет важным фактором конкурентоспособности и соответствия корпоративным стандартам устойчивого развития.