Системы управления запасами (СУЗ)

Системы управления запасами (СУЗ; англ. Inventory Management Systems, IM) помогают предприятиям управлять запасами, закупками и поставками и отслеживать их. Программное обеспечение для управления запасами часто используется предприятиями для выявления и устранения недостатков в перемещении запасов между местоположениями и оптимизации систем снабжения и логистики.

Управление запасами в бизнесе - это процесс, который связан с контролем, планированием и оптимизацией запасов товаров и материалов предприятия. Он включает в себя оценку потребности в запасах, определение оптимального уровня запасов, управление заказами и поставками, управление рисками связанными с запасами, анализ потребительского спроса, управление поведением поставщиков.

Цель процесса управления запасами в бизнесе - обеспечить доступность запасов для удовлетворения потребностей потребителей, минимизировать затраты на хранение и уменьшить вероятность излишков и потерь.

Системы управления запасами предназначены для автоматизации учёта, планирования, контроля и оптимизации запасов товаров на складах, в магазинах и на производственных участках. Они реализуют обычно следующие функции:

• Учёт запасов - системы могут фиксировать количество товаров на складе и отслеживать их перемещения внутри предприятия.
• Планирование заказов - на основе данных об остатках и плановых продажах система рассчитывает оптимальный заказ товаров у поставщиков.
• Контроль качества - системы позволяют контролировать срок годности и качество товаров на складе.
• Оптимизация запасов - на основе анализа данных система может выявлять избыток или нехватку товаров и оптимизировать уровень запасов.
• Автоматизация процессов - системы автоматически обрабатывают заказы, отгрузки и принимают данные со сканеров штрих-кодов, что позволяет избежать ошибок и улучшить процессы управления товарными запасами.

Системы управления запасами в основном используют следующие группы пользователей:

• производственные предприятия, которые нуждаются в контроле сырья и комплектующих, оптимизации складских запасов и синхронизации поставок с производственным графиком;
• розничные и оптовые торговые сети, которым необходимо отслеживать товарные запасы, управлять цепочками поставок и минимизировать излишки или дефицит товаров;
• логистические компании и дистрибьюторы, которые используют СУЗ для оптимизации распределения товаров, управления складскими операциями и планирования транспортных потоков;
• компании сферы e-commerce, которым требуется автоматизация учёта товаров, управление складскими запасами и синхронизация с платформами онлайн-продаж;
• предприятия сферы HoReCa (гостиницы, рестораны, кафе), которые применяют СУЗ для контроля продуктов и расходных материалов, планирования закупок и снижения издержек на хранение.

На основе своего экспертного мнения Соваре рекомендует наиболее внимательно подходить к выбору решения. При выборе программного продукта из функционального класса систем управления запасами (СУЗ) необходимо учитывать ряд ключевых факторов, которые определят пригодность системы для решения конкретных бизнес-задач. Важно проанализировать масштаб деятельности предприятия: для малого бизнеса могут подойти более простые и доступные решения с базовым функционалом, в то время как крупным корпорациям потребуются масштабируемые системы с расширенными возможностями интеграции и аналитическими инструментами. Также следует учитывать отраслевые требования — например, в фармацевтической отрасли система должна поддерживать строгий учёт сроков годности и условий хранения препаратов, а в розничной торговле — обеспечивать быструю обработку большого объёма данных о товарах и их перемещениях.

Ключевые аспекты при принятии решения:

• совместимость с существующими информационными системами (например, с ERP-системами, системами электронного документооборота);
• наличие модулей для интеграции с системами электронного документооборота и платформами онлайн-торговли;
• возможности аналитики и отчётности (поддержка детализированных отчётов по движению товаров, прогнозирование потребностей в запасах на основе исторических данных);
• уровень безопасности и защиты данных (шифрование данных, многоуровневый доступ, защита от несанкционированного доступа);
• поддержка мобильных устройств и возможность удалённого доступа;
• масштабируемость и гибкость настройки системы под изменяющиеся бизнес-процессы;
• соответствие отраслевым стандартам и нормативам (например, требованиям ГОСТ или международным стандартам ISO);
• наличие механизмов для отслеживания и управления сроками годности, серийными номерами и партиями товаров;
• поддержка различных методов учёта запасов (FIFO, LIFO и др.);
• удобство пользовательского интерфейса и простота обучения сотрудников работе с системой.

После анализа перечисленных факторов следует провести тестирование нескольких подходящих решений, чтобы оценить их функциональность на практике, а также учесть такие аспекты, как стоимость внедрения и поддержки системы, наличие квалифицированной технической поддержки и возможности обучения персонала. Важно также обратить внимание на репутацию разработчика и наличие успешных кейсов внедрения системы в компаниях, схожих по масштабу и отраслевой специфике с вашим предприятием.

Система управления запасами позволяет извлечь следующую пользу компании:

• Оптимизация запасов - Позволяет оптимизировать количество запасов, что, в свою очередь, позволяет снизить затраты на складские помещения и сократить связанные с этим расходы.
• Увеличение эффективности - Система управления запасами позволяет более эффективно управлять процессом заказа и планирования запасов, повышая эффективность работы склада.
• Максимизация прибыли - Позволяет сократить нерентабельные заказы и избежать потери в связи с нерациональным управлением запасами.
• Повышение точности и своевременности прогнозирования - Программная система управления запасами позволяет улучшить точность и своевременность прогнозирования спроса на товары, что может увеличить продажи.
• Улучшение обслуживания клиентов - Позволяет обеспечивать более быструю и точную обработку заказов, что улучшает качество обслуживания клиентов.
• Сокращение времени, затрачиваемого на управление запасами - Система автоматически управляет общими процессами управления запасами, такими как заказы, поставки, инвентаризация, что позволяет сократить время затрачиваемое на управление запасами.
• Улучшение качества принимаемых решений - Программная система управления запасами позволяет получать актуальную информацию о запасах, спросе и продажах, что позволяет принимать более точные и эффективные управленческие решения.

Классификатор программных продуктов Соваре определяет конкретные функциональные критерии для систем. Для включения в категорию Систем управления запасами, программный продукт должен выполнять следующие функции:

• Планирование запасов: расчет оптимального уровня запасов и определение необходимых поставок на основе исторических данных и прогнозов будущего спроса.
• Мониторинг запасов: отслеживание уровня запасов в режиме реального времени, предупреждение о недостатке товара и перезаполнении складов.
• Управление закупками: оптимизация процесса закупок, автоматизирование процесса запроса предложений и заключения договоров с поставщиками.
• Управление складом: эффективное размещение товаров на складе, управление инвентаризацией и разгрузкой товаров.
• Анализ данных: сбор и анализ данных о запасах, спросе, поставках и других параметрах, предоставление отчетов и аналитики для принятия бизнес-решений.

По аналитическим данным Соваре, в 2025 году на рынке систем управления запасами (СУЗ) можно ожидать усиления тенденций к интеграции с другими корпоративными системами, применения алгоритмов машинного обучения и искусственного интеллекта для прогнозирования спроса и оптимизации запасов, развития облачных решений, повышения уровня автоматизации процессов, использования технологий Интернета вещей (IoT) для мониторинга запасов в реальном времени, а также расширения возможностей аналитики и отчётности.

• Интеграция с ERP-системами. СУЗ будут более тесно интегрироваться с системами планирования ресурсов предприятия (ERP), что позволит обеспечить единый контур управления данными и оптимизировать бизнес-процессы.
• Применение машинного обучения. Алгоритмы машинного обучения будут использоваться для анализа исторических данных о продажах и прогнозирования будущего спроса, что поможет минимизировать излишки и дефициты запасов.
• Развитие облачных решений. Облачные СУЗ станут более популярными благодаря гибкости, масштабируемости и снижению затрат на инфраструктуру.
• Автоматизация процессов. СУЗ будут предлагать более широкие возможности для автоматизации рутинных операций, таких как оформление заказов, учёт поставок и контроль остатков.
• Использование IoT. Технологии Интернета вещей позволят в реальном времени отслеживать перемещение и состояние запасов, что повысит точность учёта и снизит потери.
• Расширение аналитических возможностей. СУЗ будут предоставлять более продвинутые инструменты аналитики и отчётности, позволяющие глубже анализировать тенденции и выявлять возможности для оптимизации.
• Внедрение технологий блокчейн. Блокчейн может быть использован для обеспечения прозрачности и неизменности данных о поставках и запасах, что особенно важно в сложных логистических цепочках.