Системы управления прослеживаемостью продукции (СМТ)

Системы маркировки и прослеживаемости товаров (СМТ, англ. Goods Marking Systems, GM) - это программные продукты, которые позволяют маркировать товары уникальными кодами и отслеживать их перемещение от производителя до конечного потребителя. Такие системы позволяют контролировать качество товаров, предотвращать контрафакцию и обеспечивать прослеживаемость продукции на всех этапах её жизненного цикла.

Управление прослеживаемостью продукции — это комплекс мероприятий и процессов, направленных на обеспечение возможности отслеживать движение товара от производителя до конечного потребителя, контролировать его качество, подтверждать подлинность и исключать возможность попадания контрафактной продукции на рынок. Эта деятельность включает сбор, хранение и анализ данных о каждом этапе жизненного цикла товара, что позволяет не только повышать доверие потребителей и соответствовать регуляторным требованиям, но и оптимизировать логистические и производственные процессы, снижать риски и улучшать управление запасами.

Среди ключевых аспектов управления прослеживаемостью продукции можно выделить:

• сбор и систематизация данных о производителе и характеристиках товара,
• присвоение уникальных идентификаторов каждому товару или партии товаров,
• отслеживание перемещения товаров по цепочке поставок,
• хранение истории изменений состояния товара,
• верификация подлинности и качества товара на различных этапах его жизненного цикла,
• обеспечение соответствия нормативным и законодательным требованиям.

Внедрение цифровых (программных) решений, таких как системы управления прослеживаемостью продукции, существенно повышает эффективность данной деятельности, позволяя автоматизировать сбор и обработку больших объёмов данных, обеспечивать их целостность и доступность, а также интегрировать процессы прослеживаемости с другими корпоративными информационными системами.

Системы управления прослеживаемостью продукции предназначены для обеспечения возможности маркировки товаров уникальными идентификационными кодами и последующего отслеживания их перемещения на всех этапах цепочки поставок — от производителя до конечного потребителя. Они позволяют создать целостную систему контроля за жизненным циклом продукции, обеспечивая сбор, хранение и анализ данных о происхождении товаров, их характеристиках, логистических операциях и других значимых параметрах.

Функциональное предназначение таких систем заключается также в обеспечении возможности выявления и предотвращения случаев контрафакта и фальсификации, контроле соответствия продукции установленным стандартам качества и безопасности, оптимизации логистических и складских операций, а также в повышении прозрачности и доверия со стороны потребителей и регуляторов. Кроме того, системы управления прослеживаемостью способствуют соблюдению законодательных и нормативных требований, связанных с маркировкой и отслеживанием товаров, и могут быть интегрированы с другими корпоративными информационными системами для обеспечения комплексного управления бизнес-процессами.

Системы управления прослеживаемостью продукции в основном используют следующие группы пользователей:

• производители товаров, которым необходимо обеспечивать контроль качества продукции и подтверждать её подлинность на всех этапах производства и распространения;
• дистрибьюторы и оптовые компании, заинтересованные в отслеживании логистических цепочек и предотвращении попадания контрафактной продукции в свой ассортимент;
• розничные торговые сети, стремящиеся гарантировать покупателям подлинность и качество реализуемых товаров, а также оперативно отзывать продукцию при необходимости;
• государственные регулирующие органы, которые используют системы для контроля соблюдения законодательства в области маркировки и прослеживаемости определённых категорий товаров;
• компании, работающие в сфере логистики и складского хозяйства, для оптимизации процессов учёта и перемещения товаров, минимизации потерь и ошибок в цепочке поставок.

На основе своего экспертного мнения Соваре рекомендует наиболее внимательно подходить к выбору решения. При выборе программного продукта из функционального класса систем управления прослеживаемостью продукции (СМТ) необходимо учитывать ряд ключевых факторов, которые определят пригодность системы для решения конкретных бизнес-задач. Прежде всего, следует оценить масштаб деятельности компании: для малого бизнеса могут подойти более простые и доступные решения с базовым функционалом, тогда как крупным предприятиям и холдингам потребуются масштабируемые системы с возможностью интеграции с другими корпоративными информационными системами и поддержкой большого объёма данных. Также важно учитывать отраслевые требования и стандарты — например, в фармацевтической отрасли действуют строгие правила прослеживаемости и хранения данных, которые должны поддерживаться СМТ. Не менее значимы технические ограничения: совместимость с существующей ИТ-инфраструктурой, требования к производительности и безопасности данных, возможность работы с определёнными типами оборудования для маркировки и считывания кодов. Кроме того, стоит обратить внимание на функциональность системы: наличие модулей для работы с различными видами маркировки (например, штрихкодами, RFID-метками), возможности аналитики и отчётности, автоматизация процессов верификации и контроля качества продукции.

Ключевые аспекты при принятии решения:

• соответствие функциональности системы специфике бизнеса (например, поддержка определённых типов маркировки, интеграция с ERP-системами, наличие специализированных модулей для отдельных этапов цепочки поставок);
• возможность масштабирования системы в соответствии с ростом бизнеса и увеличением объёмов данных;
• наличие механизмов обеспечения информационной безопасности и защиты персональных данных в соответствии с действующими законодательными и отраслевыми требованиями;
• совместимость с существующим оборудованием и программным обеспечением (например, сканерами штрихкодов, принтерами этикеток, системами электронного документооборота);
• поддержка необходимых форматов отчётности и возможность интеграции с государственными информационными системами (если это требуется в отрасли);
• наличие развитой системы аналитики и дашбордов для мониторинга ключевых показателей прослеживаемости продукции;
• удобство использования и наличие обучающих материалов для персонала, что особенно важно для компаний с большим количеством сотрудников, работающих с системой.

После анализа перечисленных факторов следует провести пилотное тестирование нескольких программных продуктов, чтобы оценить их работоспособность в реальных условиях, удобство интерфейса и эффективность решения конкретных бизнес-задач. Также целесообразно изучить отзывы других компаний, уже использующих подобные системы, и оценить уровень технической поддержки и сопровождения со стороны разработчика. Это позволит минимизировать риски и выбрать наиболее подходящее решение для управления прослеживаемостью продукции.

Системы управления прослеживаемостью продукции (СМТ) играют ключевую роль в оптимизации логистических и производственных процессов, повышении прозрачности цепочек поставок и защите интересов потребителей. Их применение приносит ряд существенных преимуществ:

• Повышение контроля над качеством продукции. СМТ позволяют отслеживать историю производства и перемещения товаров, что даёт возможность оперативно выявлять и устранять причины возникновения дефектов и несоответствий стандартам качества.
• Снижение рисков контрафакта и фальсификации. Уникальная маркировка каждого товара затрудняет распространение поддельной продукции, защищает бренд и права потребителей, способствует поддержанию репутации производителя.
• Оптимизация логистических процессов. СМТ обеспечивают точное отслеживание перемещения товаров, что позволяет оптимизировать маршруты доставки, сократить время обработки заказов и минимизировать потери и излишки на складе.
• Улучшение управления запасами. Благодаря возможности в реальном времени отслеживать объёмы и местоположение товаров, компании могут более точно планировать закупки, избегать избыточного накопления запасов и снижать связанные с этим издержки.
• Соответствие регуляторным требованиям. Использование СМТ помогает компаниям соблюдать законодательные и отраслевые требования к прослеживаемости продукции, избегать штрафов и санкций, связанных с нарушением нормативных актов.
• Укрепление доверия потребителей. Прозрачность происхождения и пути товара повышает доверие покупателей к бренду, способствует формированию лояльности и может стать конкурентным преимуществом на рынке.
• Анализ и оптимизация бизнес-процессов. Данные, собираемые СМТ, могут быть использованы для глубокого анализа цепочек поставок, выявления «узких мест» и оптимизации бизнес-процессов, что в итоге приводит к снижению издержек и повышению эффективности работы компании.

Классификатор программных продуктов Соваре определяет конкретные функциональные критерии для систем. Для того, чтобы быть представленными на рынке Системы управления прослеживаемостью продукции, системы должны иметь следующие функциональные возможности:

• генерация уникальных идентификаторов (кодов) для маркировки товаров, позволяющих однозначно идентифицировать каждую единицу продукции,
• регистрация и хранение данных о каждом этапе движения товара — от производства до реализации конечному потребителю,
• отслеживание местоположения и статуса товара в режиме реального времени,
• верификация подлинности товаров по идентификационным кодам с целью предотвращения распространения контрафактной продукции,
• формирование электронных документов и сертификатов, подтверждающих качество и происхождение товаров.

По аналитическим данным Соваре, в 2025 году на рынке систем управления прослеживаемостью продукции (СМТ) можно ожидать усиления тенденций к интеграции с технологиями блокчейн для обеспечения повышенной надёжности и прозрачности данных, расширения применения искусственного интеллекта и машинного обучения для анализа больших объёмов данных и выявления аномалий, а также роста популярности облачных решений и API-интерфейсов для упрощения интеграции с другими корпоративными системами.

• Интеграция с блокчейн-технологиями. Использование распределённых реестров для хранения данных о перемещении товаров позволит повысить доверие к системе прослеживаемости и обеспечить неизменность информации о продукции на всех этапах её жизненного цикла.
• Применение искусственного интеллекта. Алгоритмы машинного обучения будут использоваться для прогнозирования спроса, выявления подозрительных операций и автоматического выявления несоответствий в данных о прослеживаемости продукции.
• Облачные решения. Переход к облачным платформам обеспечит масштабируемость систем, упростит доступ к данным из любой точки и снизит затраты на инфраструктуру.
• API-интерфейсы и интеграция с ERP-системами. Разработка стандартизированных API позволит легко интегрировать СМТ с существующими корпоративными информационными системами, что повысит эффективность бизнес-процессов.
• Использование больших данных (Big Data). Анализ больших объёмов данных о перемещении и продажах товаров поможет выявлять закономерности, оптимизировать логистические цепочки и улучшать управление запасами.
• Развитие мобильных приложений. Создание мобильных версий СМТ упростит работу с системой для сотрудников на местах, позволит оперативно вносить данные о перемещении товаров и контролировать выполнение операций.
• Усиление требований к кибербезопасности. В связи с ростом объёмов данных и увеличением числа киберугроз разработчики СМТ будут уделять больше внимания защите информации, используя современные криптографические методы и системы обнаружения вторжений.