Логотип Soware

Код КППС: 02.10.03

Медицинские системы управления взаимоотношениями с клиентами (M-CRM)

Медицинские системы управления взаимоотношениями с клиентами (СУВК‑М, Medical Customer Relationship Management Systems, M‑CRM) — это специализированные программные решения для автоматизации взаимодействия медицинских организаций с пациентами и партнёрами. Они обеспечивают управление записями, персонализацию обслуживания, анализ обратной связи и планирование маркетинговых коммуникаций, повышая лояльность пациентов и эффективность работы медучреждений.

Сравнение Систем управления взаимоотношениями с клиентами медицинского учреждения

Систем: 7

Future IT DentFuture IT Pro

Логотип

Future IT Dent — это комплексная программа для управления стоматологической клиникой: МИС, CRM, электронная медкарта, аналитика, автоматизация коммуникаций и контроль пути пациента... Узнать больше проFuture IT Dent


МедАнгелАнгелы АйТи

Логотип

МедАнгел — это медицинская информационная система для автоматизации работы медучреждений, включающая CRM, ЛИС, учёт медикаментов, аналитику и онлайн-запись... Узнать больше проМедАнгел


SQNSАльянс АйТи Технолоджи

Логотип

SQNS — это облачная МИС+CRM для медклиник, автоматизирующая расписание, медкарты, CRM-задачи, учёт финансов, интеграцию с ЕГИСЗ, аналитику КПЭ... Узнать больше проSQNS


МедЛокМедРокет

Логотип

МедЛок — это МИС для медучреждений, автоматизирующая ЭМК, расписание, учёт услуг, финансы и отчётность; для администраторов и руководства клиник... Узнать больше проМедЛок



DATAMATICS DXHealth+ — это CRM-система для медицинских учреждений, автоматизирующая управление взаимоотношениями с пациентами и бизнес-процессами... Узнать больше проDATAMATICS DXHealth+


Zoho for HealthcareZoho Corporation

Логотип

Zoho for Healthcare — это CRM-система для медицинских учреждений, предназначенная для управления взаимоотношениями с пациентами, автоматизации рабочих процессов и повышения эффективности работы клиники... Узнать больше проZoho for Healthcare


Innovaccer CRMInnovaccer

Логотип

Innovaccer CRM — это CRM-система для медицинских учреждений, объединяющая данные пациентов и улучшающая клинические и финансовые показатели... Узнать больше проInnovaccer CRM


Сравнить

Руководство по выбору Систем управления взаимоотношениями с клиентами медицинского учреждения

  1. Определение

    Медицинские системы управления взаимоотношениями с клиентами (СУВК‑М, Medical Customer Relationship Management Systems, M‑CRM) — это специализированные программные решения для автоматизации взаимодействия медицинских организаций с пациентами и партнёрами. Они обеспечивают управление записями, персонализацию обслуживания, анализ обратной связи и планирование маркетинговых коммуникаций, повышая лояльность пациентов и эффективность работы медучреждений.

  2. Функции и возможности
    Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.
    Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ). Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.
    Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.
    Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.
    Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.
  3. Системы по странам происхождения