Программный продукт Ассистент Удаленный доступ от компании-разработчика Сафиб предназначен для обеспечения возможности управления и мониторинга удалённых вычислительных устройств, что позволяет администраторам и специалистам технической поддержки оперативно решать задачи по настройке, диагностике и устранению неисправностей, а также осуществлять удалённую работу с ресурсами и данными конечных устройств.

Система Ассистент Удаленный доступ ориентирована на IT-специалистов, системных администраторов, сотрудников служб технической поддержки и руководителей IT-департаментов, которым необходимо осуществлять удалённое управление и мониторинг рабочих станций, серверов и других конечных устройств в корпоративной сети.

Продукт подходит для компаний различного масштаба — от небольших организаций с распределёнными офисами до крупных корпораций и холдингов, работающих в таких отраслях, как финансы, здравоохранение, образование, государственное управление, промышленность и другие, где требуется обеспечение эффективного управления IT-инфраструктурой и быстрого реагирования на технические проблемы.

Функциональные возможности Ассистент Удаленный доступ:

• Управление устройствами. Платформа позволяет осуществлять удалённое управление различными конечными устройствами, включая компьютеры и другие вычислительные системы, через интуитивно понятный интерфейс, что упрощает администрирование и снижает необходимость физического присутствия специалиста у каждого устройства.
• Выполнение операций с файлами. Пользователи могут осуществлять операции с файлами и папками на удалённых устройствах: копировать, перемещать, удалять и редактировать, что обеспечивает гибкость в управлении данными и упрощает рабочий процесс.
• Запуск приложений. Платформа даёт возможность запускать приложения на удалённых устройствах, как если бы пользователь работал непосредственно с ними, что позволяет использовать программное обеспечение без необходимости установки на локальном устройстве.
• Передача данных. Ассистент Удаленный доступ обеспечивает передачу данных между локальным и удалённым устройствами, поддерживая различные протоколы и обеспечивая высокую скорость передачи информации.
• Работа с периферийными устройствами. Платформа позволяет управлять периферийными устройствами (принтерами, сканерами и др.) на удалённом устройстве, что расширяет возможности работы с оборудованием и упрощает документооборот.
• Мониторинг состояния устройств. Пользователи могут отслеживать состояние удалённых устройств, включая уровень загрузки процессора, объём используемой оперативной памяти и другие ключевые параметры, что помогает оперативно выявлять и устранять возможные проблемы.
• Настройка рабочих столов. Платформа предоставляет возможности для настройки рабочих столов удалённых устройств, включая изменение параметров отображения, установку фоновых изображений и другие настройки, что позволяет адаптировать рабочее пространство под индивидуальные потребности пользователя.
• Выполнение диагностических процедур. Ассистент Удаленный доступ позволяет запускать диагностические инструменты и утилиты на удалённых устройствах для выявления и устранения технических проблем, что сокращает время на их устранение и повышает общую надёжность работы системы.
• Работа с несколькими устройствами одновременно. Платформа поддерживает возможность одновременного управления несколькими удалёнными устройствами, что значительно повышает производительность работы администратора и упрощает процесс централизованного управления ИТ-инфраструктурой.