Программный продукт Билайн Продвижение от компании-разработчика Beeline предназначен для автоматизации процессов коммуникации с клиентами посредством отправки целевых сообщений, что позволяет повысить эффективность маркетинговых и сервисных кампаний, улучшить взаимодействие с аудиторией и обеспечить своевременное информирование о продуктах, услугах и специальных предложениях.

Система Билайн Продвижение ориентирована на компании, которым необходимо автоматизировать отправку СМС-уведомлений клиентам и партнёрам. Среди основных потребителей — менеджеры по работе с клиентами, маркетологи, специалисты по клиентскому сервису и сотрудники отделов продаж.

Продукт подходит для компаний различного масштаба — от малого и среднего бизнеса до крупных корпораций и холдингов. Его можно использовать в таких отраслях, как розничная и оптовая торговля, финансовые услуги, телекоммуникации, логистика, образование, здравоохранение и другие сферы, где важна оперативная коммуникация с клиентами и партнёрами.

Функциональные возможности Билайн Продвижение:

• Управление рассылками СМС-уведомлений. Платформа позволяет создавать и запускать массовые рассылки СМС-сообщений, настраивать периодичность и условия отправки уведомлений в зависимости от заданных параметров и событий.
• Сегментация аудитории. Инструмент предоставляет возможности для разделения базы получателей на целевые группы по различным критериям, что позволяет персонализировать содержание рассылок и повышать их эффективность.
• Шаблоны сообщений. В системе доступны готовые шаблоны СМС-уведомлений, которые можно адаптировать под конкретные задачи бизнеса, что упрощает процесс создания новых рассылок и экономит время.
• Отслеживание статуса доставки. Платформа обеспечивает мониторинг процесса доставки СМС-сообщений, позволяя получать данные о статусе доставки каждого сообщения и анализировать эффективность рассылок.
• Анализ результатов рассылок. Система предоставляет инструменты для сбора и анализа статистических данных о рассылках, включая количество доставленных сообщений, уровень открытости и другие метрики, что помогает оценивать результативность кампаний.
• Настройка условий отправки. Пользователи могут задавать сложные условия и триггеры для автоматической отправки СМС-уведомлений, например, в зависимости от действий пользователей, изменений в базе данных или других событий.
• История взаимодействий. Платформа сохраняет историю всех отправленных сообщений и взаимодействий с аудиторией, что позволяет анализировать динамику общения и корректировать стратегии рассылок.
• Персонализация контента. Инструмент даёт возможность настраивать содержание СМС-уведомлений с учётом данных о получателях, что способствует повышению вовлечённости аудитории и эффективности коммуникационных кампаний.
• Работа с несколькими номерами отправителя. Система позволяет использовать различные номера для отправки СМС-уведомлений, что может быть полезно для разделения потоков коммуникаций или создания отдельных брендовых идентификаторов.