Программный продукт Chat-Box (рус. Чат-Бокс) от компании-разработчика АЙ Кью Технологии предназначен для создания модульной онлайн-платформы, обеспечивающей коммуникацию между различными группами пользователей — владельцами проектов, сотрудниками и клиентами. Платформа включает модули для обмена сообщениями, взаимодействия с GPT-ассистентом, получения юридических консультаций, организации внутренней переписки и системы поддержки клиентов.

Система Chat-Box ориентирована на компании, которым требуется интегрированное решение для коммуникации между различными ролями пользователей: администраторами проектов, сотрудниками, клиентами и другими участниками бизнес-процессов. Продукт подойдёт средним и крупным предприятиям различных отраслей, где актуальны задачи организации внутренней корпоративной коммуникации, обеспечения поддержки клиентов и внедрения инструментов взаимодействия с использованием технологий искусственного интеллекта.

Функциональные возможности Chat-Box:

• Мессенджер платформы. Позволяет пользователям, зарегистрированным на платформе, вести переписку друг с другом. Обеспечивает возможность коммуникации в рамках единой системы, что упрощает обмен информацией и координацию действий.
• GPT-ассистент. Предоставляет возможность взаимодействия с сервисами на базе GPT. Пользователи могут получать консультации и ответы от искусственного интеллекта, что расширяет возможности платформы для решения различных задач и повышает её практическую ценность.
• Юридическая консультация. Модуль позволяет получить квалифицированную юридическую помощь. Является примером того, как на платформе можно организовать взаимодействие с клиентами, предоставляя им профессиональные услуги в онлайн-формате.
• Локальный мессенджер проекта. Обеспечивает внутреннюю коммуникацию между сотрудниками проекта. Позволяет оперативно обмениваться сообщениями, обсуждать рабочие вопросы и координировать действия, что способствует повышению эффективности работы команды.
• Модуль поддержки клиентов (обратной связи). Даёт возможность вести переписку между сотрудниками и клиентами. Помогает оперативно решать возникающие у клиентов вопросы, улучшать качество обслуживания и повышать уровень удовлетворённости клиентов.
• Управление проектами. Платформа позволяет владельцам проектов (компаниям) организовывать работу с участниками проекта, контролировать выполнение задач и отслеживать прогресс. Это делает Chat-Box полезным инструментом для управления бизнес-процессами.
• Создание персонализированных проектов. Пользователи могут адаптировать платформу под свои нужды, создавая индивидуальные проекты с необходимым набором модулей и функций. Это обеспечивает гибкость использования Chat-Box в различных сферах деятельности.