Описание системы Cisco Hosted Collaboration for CC
Информация о Cisco Hosted Collaboration for CC
Краткий обзор Cisco Hosted Collaboration for CC
Cisco Hosted Collaboration for CC — это облачная система управления колл-центром, обеспечивающая IP-телефонию и коллаборацию для бизнеса.
Программный продукт Cisco Hosted Collaboration for CC (рус. Сиско Хоустед Коллаборашн фор СС) от компании-разработчика Cisco Systems предназначен для обеспечения интегрированных коллаборативных решений в сфере контакт-центров: он позволяет организовать удалённое взаимодействие пользователей, управлять потоками коммуникаций, реализовывать мультимедийные сценарии взаимодействия с клиентами, обеспечивая высокую доступность и масштабируемость сервисов.
Система Cisco Hosted Collaboration for CC ориентирована на руководителей и специалистов подразделений клиентского обслуживания, менеджеров по работе с клиентами, а также ИТ-специалистов крупных и средних коммерческих предприятий, сервис-провайдеров и организаций с разветвлённой структурой, которым требуется масштабируемое решение для оптимизации процессов взаимодействия с клиентами.
Продукт подойдёт компаниям, работающим в сферах телекоммуникаций, финансов, электронной коммерции, логистики, здравоохранения и других отраслях, где критически важны высокая доступность сервисов, интеграция коммуникационных каналов и аналитика взаимодействий с клиентами.
Подробнее: https://www.cisco.com/
Вы из команды Cisco Hosted Collaboration for CC?
Покупатели приходят сюда, чтобы решить, выбрать Ваш продукт или нет. Хотите улучшить профиль?
Запросить расширенное размещениеИнформация проверена
Функции
Разработчик системы Cisco Hosted Collaboration for CC
Популярные аналоги Cisco Hosted Collaboration for CC

Swarmica
Swarmica
Swarmica — это платформа для техподдержки, объединяющая хелпдеск, управление знаниями и контроль качества работы сотрудников.

CraftTalk
Craft-Talk
CraftTalk — это платформа для автоматизации коммуникаций с клиентами через мессенджеры, чат-боты и голосовые каналы, помогающая бизнесу автоматизировать обслуживание и продажи.

