Программный продукт Сервис email-маркетинга DashaMail (рус. ДашаМэйл) от компании-разработчика Письмо предназначен для автоматизации рассылки электронных писем, сегментации целевой аудитории и анализа эффективности email-кампаний. Продукт позволяет оптимизировать взаимодействие с клиентами, повысить конверсию и улучшить показатели возврата инвестиций в маркетинговые мероприятия за счёт детальной аналитики и персонализации контента.

Система Сервис email-маркетинга DashaMail ориентирована на маркетологов, специалистов по продвижению товаров и услуг, менеджеров по работе с клиентами и других профессионалов, ответственных за реализацию маркетинговых кампаний и повышение лояльности аудитории посредством email-коммуникаций.

Продукт подходит компаниям различного масштаба — от малого и среднего бизнеса до крупных корпораций и холдингов — и может быть эффективно применён в таких отраслях, как розничная и оптовая торговля, e-commerce, финансовые услуги, образование, здравоохранение, туризм, сфера услуг и многие другие, где важна персонализированная коммуникация с клиентами и сегментация аудитории.

Функциональные возможности Сервис email-маркетинга DashaMail:

• Сегментация аудитории. Платформа предоставляет инструменты для детального разделения клиентской базы на сегменты с учётом различных критериев, таких как поведение пользователей, демографические характеристики, история взаимодействий. Это позволяет формировать персонализированные рассылки и повышать эффективность коммуникации.
• Создание и редактирование email-шаблонов. В сервисе доступны средства для разработки дизайна писем, включая визуальный редактор с возможностью добавления текстовых блоков, изображений, кнопок и других элементов. Поддерживается адаптация шаблонов под различные устройства и экраны.
• Автоматизация рассылок. Сервис позволяет настроить автоматические последовательности писем, которые отправляются пользователям в зависимости от их действий или временных интервалов. Это помогает реализовать сценарии приветственных серий, реактивации клиентов и другие маркетинговые стратегии.
• A/B-тестирование. Платформа даёт возможность проводить эксперименты с различными версиями писем, чтобы определить наиболее эффективные элементы дизайна и содержания. Результаты тестов помогают оптимизировать будущие рассылки и повышать конверсию.
• Отслеживание метрик и аналитика. Сервис предоставляет набор инструментов для мониторинга ключевых показателей эффективности рассылок, таких как открываемость, кликабельность, количество отписок и другие. Данные представлены в виде отчётов и графиков, что облегчает анализ результатов кампаний.
• Управление списками подписчиков. В DashaMail можно вести базы данных подписчиков, обновлять информацию о них, удалять неактивных пользователей и выполнять другие операции по управлению клиентскими данными. Поддерживается импорт и экспорт списков.
• Персонализация контента. Платформа позволяет вставлять в письма динамические элементы, которые адаптируются под конкретного получателя. Например, можно использовать имя пользователя, рекомендовать товары на основе его предпочтений или истории покупок, что усиливает вовлечённость аудитории.
• Работа с триггерными рассылками. Сервис даёт возможность настраивать отправку писем, которые активируются при определённых событиях, например, при регистрации пользователя, добавлении товара в корзину, завершении покупки. Это способствует оперативному взаимодействию с клиентами и повышению их лояльности.