Программный продукт iiko (рус. Айко) от компании Айко предназначен для автоматизации бизнес-процессов в сфере общественного питания. Система включает в себя необходимые компоненты для эффективного управления рестораном или кафе (включая не только программное, но и аппаратное обеспечение): кассовый аппарат, сенсорный экран, принтеры заказов и чеков, а также, собственно, программное обеспечение для учёта продаж, составления меню, управления бронированием и решения прочих повседневных задач, характерных для бизнеса в области общепита.

Функциональные возможности iiko:

• Управление заказами. Система позволяет быстро создавать и редактировать заказы, учитывать оплату и доставку, а также автоматизировать процесс обработки заказов, что значительно ускоряет обслуживание клиентов.
• Управление меню. Платформа предоставляет инструменты для создания и редактирования списка блюд, учёта ингредиентов и рецептур, а также для формирования сезонных предложений и специальных акций.
• Отчётность. Система генерирует детальные отчёты о продажах, остатках товаров, прибыли и других ключевых показателях, что помогает принимать обоснованные управленческие решения.
• Управление персоналом. Платформа позволяет рассчитывать заработную плату, контролировать работу сотрудников, формировать графики и оценивать эффективность работы команды.
• Интеграция. Система поддерживает интеграцию с другими программами, такими как бухгалтерия, системы учёта товаров и другие, что обеспечивает комплексное управление бизнесом.
• Кассовое оборудование. В состав системы входят кассовые аппараты, сенсорные экраны, принтеры заказов и чеков, что позволяет полностью автоматизировать процессы обслуживания клиентов.
• Бронирование. Платформа предоставляет инструменты для управления бронированием столов, учёта времени ожидания и оптимизации загрузки заведения.
• Аналитика продаж. Система позволяет анализировать популярность блюд, оценивать эффективность маркетинговых акций и строить прогнозы на основе исторических данных.

В целом система учёта и управления организацией общественного питания iiko позволяет автоматизировать и оптимизировать процессы работы в общепите, увеличить эффективность и контроль над бизнесом, а также повысить качество обслуживания клиентов.