Программный продукт вДиалоге от компании-разработчика Криста, НЦК предназначен для субъектов малого и среднего предпринимательства, включая индивидуальных предпринимателей и самозанятых граждан, и представляет собой интегрированную онлайн-бизнес-платформу, которая позволяет создать единое рабочее пространство для управления взаимоотношениями с клиентами, ведения электронной торговли, организации мероприятий, рассылки электронных писем, управления рабочим временем и задачами, а также содержит конструктор веб-сайтов и единую базу данных клиентов.

Система вДиалоге ориентирована на индивидуальных предпринимателей, самозанятых граждан, а также представителей малого и среднего бизнеса, которым требуется интегрированное решение для управления клиентскими данными, автоматизации рабочих процессов и организации онлайн-взаимодействия с клиентами и партнёрами.

Система будет актуальна для компаний, работающих в сферах торговли, услуг, образования и других отраслях, где важны инструменты для создания веб-присутствия, управления задачами и событиями, рассылки электронной корреспонденции и обеспечения защищённой передачи данных.

Функциональные возможности вДиалоге:

• Конструктор веб-сайтов. Платформа предоставляет инструменты для создания и настройки веб-сайтов без глубоких знаний в области веб-разработки. Пользователи могут выбирать из готовых шаблонов и адаптировать дизайн под свои потребности, что позволяет быстро запустить онлайн-представительство бизнеса.
• Единая база данных клиентов. Система позволяет централизованно хранить информацию о клиентах, структурировать её и обеспечивать удобный доступ для анализа и сегментации. Это способствует более эффективному управлению клиентской базой и повышению качества обслуживания.
• Управление рабочим временем и задачами. ВДиалоге предлагает инструменты для планирования рабочего времени, распределения задач между сотрудниками и отслеживания их выполнения. Это помогает оптимизировать рабочие процессы и повысить производительность труда.
• Организация мероприятий. Платформа включает функции для планирования и проведения различных мероприятий: от встреч с клиентами до масштабных бизнес-событий. Пользователи могут координировать действия, рассылать приглашения и отслеживать участие.
• Рассылка электронных писем. Система позволяет автоматизировать отправку электронных писем клиентам и сотрудникам. Можно создавать шаблоны писем, сегментировать получателей и отслеживать эффективность рассылок, что способствует улучшению коммуникации и повышению конверсии.
• Сервис электронной торговли. ВДиалоге предоставляет инструменты для организации онлайн-продаж: создание интернет-магазина, управление ассортиментом, обработка заказов и платежей. Это позволяет бизнесу быстро выйти на электронный рынок и расширить каналы сбыта.
• Адаптивность под мобильные устройства. Платформа обеспечивает корректное отображение веб-сайтов и других элементов интерфейса на мобильных устройствах. Это гарантирует удобство доступа к бизнес-инструментам и информации с любых устройств и в любых условиях.