
Medallia Ideas
от Medallia
Описание
Описание системы Medallia Ideas
Информация о Medallia Ideas
Краткий обзор Medallia Ideas
Программный продукт Medallia Ideas (рус. Медалья Идеи) от компании-разработчика Medallia предназначен для управления клиентским и кадровым опытом в организациях. Он представляет собой SaaS-платформу с применением технологий искусственного интеллекта и машинного обучения для сбора многоканальной обратной связи, анализа неструктурированных данных, прогнозирования поведения пользователей и сотрудников, а также формирования персонализированных отчётов и принятия обоснованных управленческих решений.
Система Medallia Ideas ориентирована на руководителей подразделений клиентского сервиса, специалистов по работе с обратной связью, менеджеров по продукту и аналитиков, которые занимаются сбором и обработкой данных о потребностях и предпочтениях клиентов и сотрудников, а также выявлением потенциальных точек роста бизнеса.
Система будет полезна компаниям среднего и крупного бизнеса из различных отраслей, включая розничную торговлю, финансовые услуги, телекоммуникации, гостиничный бизнес и другие сферы, где критически важна персонализация клиентского опыта и оптимизация внутренних бизнес-процессов с помощью анализа больших объёмов данных.
Подробнее: https://www.medallia.com
Функции1
Разработчик системы
Компания-разработчик:
Medallia
Страна:
США
Головной офис:
Плезантон, Калифорния
Веб-сайт (продукт):
https://www.medallia.com
Веб-сайт:
https://www.medallia.com
Социальные сети
Нет данных
