Программный продукт MEDODS от компании разработчика Медодс предназначен для автоматизации ключевых бизнес-процессов в медицинских учреждениях, включая управление записями пациентов, планирование работы персонала, учёт медицинских материалов и оборудования, а также для оптимизации взаимодействия с пациентами и повышения эффективности оказания медицинских услуг.

Система MEDODS ориентирована на руководителей и административный персонал медицинских учреждений, а также на специалистов, отвечающих за управление бизнес-процессами и оптимизацию работы клиники — например, на менеджеров по работе с клиентами, сотрудников отдела маркетинга и планирования.

Продукт подходит для частных и сетевых медицинских центров, стоматологических клиник, лечебно-профилактических учреждений небольшого и среднего масштаба, работающих в сфере амбулаторной и стационарной медицинской помощи, а также для организаций, стремящихся повысить эффективность бизнес-процессов и улучшить качество обслуживания пациентов.

Функциональные возможности Medods:

• Управление записями пациентов. Автоматизирует процесс записи на приём, формирует необходимые документы, хранит полную историю контактов с пациентом, включая посещения, обращения и коммуникацию, обеспечивая удобный доступ к данным для всех сотрудников.
• Ведение электронных медицинских карт. Позволяет врачам заполнять необходимую медицинскую документацию в цифровом формате, сохраняет историю приёмов, оказанных услуг, созданных документов и прикреплённых файлов, формируя целостную картину состояния здоровья пациента.
• Планирование работы персонала. Оптимизирует распределение нагрузки между сотрудниками, формирует графики работы, учитывает отпуска и больничные, помогает избежать перекрытий назначений и обеспечивает равномерную загрузку специалистов.
• Учёт медицинских материалов и оборудования. Ведёт детальный учёт запасов расходных материалов, медикаментов и оборудования, отслеживает сроки годности, формирует заявки на закупку, контролирует расходование ресурсов и предотвращает дефицит критически важных позиций.
• Формирование отчётности для руководства. Автоматически собирает статистические данные о работе учреждения: количество приёмов, выполненных процедур, загруженность специалистов, финансовые показатели; предоставляет инструменты для анализа эффективности работы.
• Контроль качества работы сотрудников. Позволяет отслеживать выполнение должностных обязанностей персоналом, анализировать показатели производительности, выявлять слабые места в рабочих процессах и принимать обоснованные управленческие решения по оптимизации работы клиники.
• Взаимодействие с пациентами. Обеспечивает удобные каналы коммуникации: информирование о предстоящих визитах, отправка напоминаний, предоставление доступа к медицинской документации, сбор обратной связи — всё для повышения лояльности и качества обслуживания.
• Аналитика и прогнозирование. Обрабатывает накопленные данные для выявления закономерностей в потоке пациентов, сезонных колебаний нагрузки, популярности услуг; помогает планировать ресурсы и принимать стратегические решения по развитию учреждения.