Функциональные возможности NICE Robotic Automation:

• Автоматизация рутинных задач. Платформа позволяет автоматизировать повторяющиеся операции, снижая нагрузку на сотрудников и повышая производительность рабочих процессов. Автоматизация охватывает широкий спектр задач, включая обработку данных, заполнение форм и выполнение стандартных процедур.
• Работа с различными приложениями и системами. NICE Robotic Automation способна взаимодействовать с множеством программных продуктов и информационных систем, что обеспечивает гибкость в использовании и адаптацию к существующей ИТ-инфраструктуре предприятия.
• Обработка структурированных и неструктурированных данных. Платформа эффективно работает с данными различных форматов, включая текстовые документы, электронные таблицы, PDF-файлы и другие типы данных, что позволяет автоматизировать процессы их анализа и обработки.
• Имитация действий пользователя. NICE Robotic Automation может выполнять действия, аналогичные действиям человека, например, клики мышью, ввод текста, выбор элементов интерфейса, что позволяет автоматизировать взаимодействие с программными продуктами, требующими ручного управления.
• Выполнение многоэтапных процессов. Платформа способна автоматизировать сложные процессы, состоящие из нескольких этапов и требующих последовательного выполнения различных операций, что особенно актуально для бизнес-процессов с чётко определёнными алгоритмами действий.
• Масштабируемость решений. NICE Robotic Automation позволяет масштабировать автоматизированные решения в зависимости от растущих потребностей бизнеса, добавляя новые задачи и процессы для автоматизации без существенного пересмотра существующей архитектуры.
• Генерация отчётов и анализ результатов. Платформа предоставляет инструменты для сбора данных о выполнении автоматизированных задач и генерации отчётов, что позволяет анализировать эффективность работы и выявлять возможности для дальнейшей оптимизации процессов.
• Настройка и управление роботами. NICE Robotic Automation предлагает инструменты для создания, настройки и управления виртуальными «роботами», выполняющими автоматизированные задачи, что упрощает процесс развёртывания и управления автоматизированными решениями.
• Поддержка различных сценариев автоматизации. Платформа адаптирована для реализации разнообразных сценариев автоматизации, включая обработку запросов, управление документооборотом, выполнение финансовых операций и другие бизнес-процессы, что делает её универсальным инструментом для оптимизации работы предприятия.