Описание системы Saby CRM

Saby CRM — это комплексное решение для автоматизации отдела продаж. Для эффективной работы менеджеров, руководителей и маркетологов. Документооборот, работа с клиентами (сделки, задачи, звонки, скрипты, чаты), маркетинг и аналитика в одном окне.

Программный продукт Saby CRM от компании Тензор предназначен для автоматизации процессов активных продаж, управления клиентской базой и контроля деятельности отдела продаж с помощью инструментов для работы с лидами, ведения воронки продаж, автоматической рассылки, телефонии и аналитики. Система Saby CRM подходит для руководителей, которые контролируют работу менеджеров и отслеживают статистику; для менеджеров по продажам, которые планируют контакты и фиксируют результаты; а также для маркетологов, отслеживающих источники лидов и эффективность рекламы. Решение подходит для компаний любого масштаба - от малого бизнеса до крупных предприятий, работающих в различных отраслях, включая торговлю, услуги, производство и другие сферы бизнеса.

Функциональные возможности программного продукта Saby CRM:

• Одно окно для коммуникаций. Система собирает заявки с электронной почты, сайта, мессенджеров и рекламных площадок в единую базу данных. Программа автоматически распределяет входящие заявки между менеджерами. Предусмотрена возможность общения с клиентами через WhatsApp, Telegram, электронную почту или телефон непосредственно из карточки сделки. Система сохраняет полную историю взаимодействия с клиентами.
• Ускорение процесса продаж. Платформа позволяет создавать скрипты продаж и отслеживать их эффективность. Предусмотрена функция быстрого формирования коммерческих предложений, счетов и договоров с брендированными шаблонами непосредственно из карточки сделки. Система автоматизирует процессы с помощью роботов и триггерных механизмов. Реализована возможность проведения автоматических обзвонов и рассылки маркетинговых сообщений для поддержания контакта с клиентской базой.
• Каталог. Система предоставляет инструменты для ведения каталога товаров и услуг с описаниями и ценовыми характеристиками, формирования прайс-листов и настройки системы скидок. Предусмотрена интеграция со складской системой для контроля остатков и возможность формирования документов реализации непосредственно в рамках управления сделками.
• Управление командой. Платформа позволяет создавать и отслеживать выполнение задач, контролировать просроченные задачи и активность сотрудников. Предусмотрена функция построения планов продаж и системы мотивации персонала с использованием бейджей, рейтингов и показателей KPI.
• Аналитика продаж и эффективность рекламы. Система предоставляет инструменты для анализа воронки продаж, включая статусы и результаты сделок, показатели работы менеджеров. Поддерживается интеграция с рекламными платформами (Яндекс Директ, VK реклама) для оценки эффективности рекламных кампаний. Предусмотрена возможность отслеживания статистики сайтов и показателей по всем каналам продаж.