Функциональные возможности ServiceNow Vendor Risk Management:

• Управление жизненным циклом рисков. Платформа позволяет автоматизировать процессы идентификации, оценки и мониторинга рисков, связанных с поставщиками ИТ-услуг и продуктов, на всех этапах взаимодействия с ними.
• Категоризация и приоритизация рисков. Система предоставляет инструменты для классификации рисков по различным критериям и определения их приоритетности с целью сосредоточения усилий на наиболее значимых угрозах.
• Сбор и анализ данных о поставщиках. Сервис обеспечивает возможность систематизации информации о поставщиках, включая их финансовые показатели, репутацию, технические возможности, что необходимо для комплексной оценки рисков.
• Разработка и внедрение мер по снижению рисков. Платформа помогает создавать и реализовывать стратегии минимизации рисков, предлагая шаблоны и рекомендации на основе анализа собранных данных.
• Отчётность и аналитика. Система генерирует детальные отчёты и аналитические дашборды, которые позволяют отслеживать состояние рисков, эффективность принятых мер и динамику изменений в профиле рисков поставщиков.
• Автоматизация рабочих процессов. Сервис автоматизирует рутинные операции, связанные с управлением рисками, такие как рассылка уведомлений, сбор данных, формирование задач для ответственных сотрудников.
• Настройка под специфику бизнеса. Платформа предоставляет возможности кастомизации под уникальные требования организации, позволяя адаптировать процессы управления рисками к особенностям бизнес-модели и корпоративной культуры.
• Контроль соблюдения нормативных требований. Система помогает отслеживать соответствие деятельности поставщиков законодательным и отраслевым стандартам, что снижает риск нарушения регуляторных требований.
• Управление инцидентами и событиями, связанными с рисками. Платформа обеспечивает механизмы быстрого реагирования на инциденты, связанные с рисками поставщиков, и их последующего анализа для предотвращения повторения подобных ситуаций.