Программный продукт ThinkAutomation (рус. ТинкАвтомейшн) от компании-разработчика Parker Software предназначен для автоматизации рабочих процессов: он осуществляет парсинг входящих сообщений, синхронизирует их с соответствующими системами и выполняет необходимые последующие действия, что позволяет снизить нагрузку на сотрудников и повысить продуктивность рабочих потоков.