Функциональные возможности VSoft Iris Digital Banking:

• Управление клиентскими данными. Платформа обеспечивает централизованное хранение и обработку данных о клиентах, позволяя создавать детализированные профили и сегментировать аудиторию для персонализированного обслуживания.
• Многоканальный доступ. Пользователи могут взаимодействовать с банковскими услугами через различные интерфейсы — веб-сайт, мобильное приложение, терминалы самообслуживания, что повышает доступность сервисов.
• Автоматизация банковских операций. Система позволяет автоматизировать рутинные операции, такие как переводы, платежи, открытие счетов, что сокращает время обработки запросов и минимизирует вероятность ошибок.
• Управление продуктами и услугами. Платформа даёт возможность гибко настраивать и управлять банковским продуктами и услугами, включая кредитные и депозитные предложения, с учётом индивидуальных потребностей клиентов.
• Аналитика и отчётность. Встроенные инструменты аналитики позволяют генерировать детальные отчёты о деятельности банка, поведении клиентов, эффективности продуктов и услуг, что способствует принятию обоснованных управленческих решений.
• Персонализация пользовательского опыта. Система использует данные о поведении клиентов для адаптации интерфейса и предложений, повышая удовлетворённость и лояльность пользователей.
• Управление рисками. Платформа включает механизмы мониторинга и анализа рисков, связанных с банковскими операциями, что позволяет своевременно выявлять и минимизировать потенциальные угрозы.
• Поддержка различных валют и платёжных систем. Система обеспечивает работу с множеством валют и интеграцию с различными платёжными системами, расширяя возможности для международных операций.
• Инструменты для управления лояльностью клиентов. Платформа предлагает механизмы реализации программ лояльности, включая начисление бонусов, скидок и других привилегий, что способствует удержанию клиентов и увеличению их активности.