Интернет-сервис Yelp (рус. Йелп) от компании Yelp предназначен для поиска мест общественного питания, бытовых услуг и услуг по обслуживанию автомобилей на территории стран Северной и Южной Америки и Европы. Решение Yelp подходит для малого бизнеса, такого как рестораны, кафе, магазины и услуги, стремящегося улучшить свою видимость в локальном поиске, привлечь больше клиентов через онлайн-отзывы и рейтинги, а также управлять своей репутацией в интернете.

Функциональные возможности Yelp:

• Поиск мест по различным критериям. Сервис позволяет искать места общественного питания, бытовые услуги и услуги по обслуживанию автомобилей по адресу, названию или типу услуги, что упрощает процесс нахождения нужных заведений.
• Создание и редактирование страниц бизнеса. Владельцы малого бизнеса могут создавать страницы для своих заведений, добавлять информацию о них, чтобы улучшить видимость в локальном поиске и привлечь больше клиентов.
• Ознакомление с отзывами пользователей. Пользователи могут читать отзывы других клиентов о заведениях, что помогает сформировать представление о качестве услуг и уровне обслуживания.
• Возможность оставлять отзывы. Пользователи сервиса могут делиться своими впечатлениями и опытом, оставляя отзывы о посещённых местах, что способствует формированию репутации заведения.
• Просмотр рейтингов заведений. На сервисе представлены рейтинги заведений, основанные на отзывах пользователей, что помогает быстро оценить их популярность и качество услуг.
• Получение информации о часах работы и контактах. В профилях заведений можно найти информацию о часах работы, адресах и контактных данных, что облегчает планирование визитов.
• Навигация и отображение на карте. Сервис предоставляет возможность просмотра местоположения заведений на карте, что помогает ориентироваться и строить маршруты до них.