Системы аналитики онлайн-продуктов и цифрового опыта (САОПЦО)
Системы аналитики онлайн-продуктов и цифрового опыта (САОПЦО, англ. Online-Product and Digital Experience Analytics Systems, OPDEA) — это программные решения для сбора, обработки и интерпретации данных о взаимодействии пользователей с цифровыми продуктами и сервисами; они позволяют оценивать поведенческие паттерны, измерять удовлетворённость клиентов и выявлять точки роста, помогая компаниям оптимизировать пользовательский опыт и повышать бизнес‑показатели.
Сравнение Системы аналитики онлайн-продуктов и цифрового опыта (САОПЦО)
Категории
Сортировать:
Систем: 0
Руководство по покупке Системы аналитики онлайн-продуктов и цифрового опыта (САОПЦО)
- Что такое - definition
Системы аналитики онлайн-продуктов и цифрового опыта (САОПЦО, англ. Online-Product and Digital Experience Analytics Systems, OPDEA) — это программные решения для сбора, обработки и интерпретации данных о взаимодействии пользователей с цифровыми продуктами и сервисами; они позволяют оценивать поведенческие паттерны, измерять удовлетворённость клиентов и выявлять точки роста, помогая компаниям оптимизировать пользовательский опыт и повышать бизнес‑показатели.
- Обзор основных функций и возможностей - functionsВозможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ). Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.
