Программный продукт Adobe Commerce intelligence (рус. Адобе Коммерс Интеллидженс) от компании-разработчика Adobe предназначен для сбора, обработки и анализа данных о коммерческих операциях и поведении пользователей, что позволяет предприятиям выявлять тенденции, оптимизировать бизнес-процессы, повышать эффективность маркетинговых кампаний и улучшать пользовательский опыт на торговых площадках.

Система Adobe Commerce intelligence ориентирована на руководителей и специалистов в области аналитики, маркетинга, управления продажами и логистики, которые отвечают за принятие решений на основе данных о потребительском поведении, эффективности маркетинговых кампаний и оптимизации бизнес-процессов в компании.

Продукт подходит для компаний среднего и крупного бизнеса, работающих в сфере электронной коммерции, розничной и оптовой торговли, а также для предприятий, которые активно используют онлайн-каналы для взаимодействия с клиентами и стремятся повысить эффективность своих коммерческих операций за счёт глубокого анализа данных.

Функциональные возможности Adobe Commerce intelligence:

• Анализ покупательского поведения. Платформа позволяет проводить глубокий анализ действий пользователей на сайте, выявлять закономерности и тренды в поведении покупателей, что помогает оптимизировать ассортимент и маркетинговые кампании.
• Сегментация аудитории. Инструмент предоставляет возможности для детального разделения клиентской базы на сегменты по различным критериям, что позволяет разрабатывать персонализированные предложения и повышать эффективность взаимодействия с клиентами.
• Прогнозирование спроса. С помощью алгоритмов машинного обучения платформа помогает предсказывать будущий спрос на товары и услуги, что способствует более точному планированию запасов и оптимизации логистических процессов.
• Оценка эффективности маркетинговых кампаний. Система позволяет анализировать результаты проведённых маркетинговых акций, оценивать их влияние на продажи и корректировать стратегии продвижения товаров и услуг.
• Анализ конверсии. Платформа предоставляет инструменты для отслеживания и анализа показателей конверсии на различных этапах воронки продаж, что помогает выявлять барьеры и улучшать пользовательский опыт.
• Визуализация данных. Adobe Commerce intelligence предлагает мощные средства для визуализации аналитических данных в виде графиков, диаграмм и дашбордов, что упрощает восприятие информации и принятие управленческих решений.
• Отслеживание ключевых показателей эффективности (KPI). Система позволяет настраивать отслеживание важнейших бизнес-показателей и получать регулярные отчёты о их состоянии, что способствует более эффективному управлению бизнесом.
• Анализ эффективности ассортимента. Платформа помогает оценивать, какие товары или услуги наиболее востребованы, а какие — нет, что позволяет оптимизировать ассортиментный портфель и повысить рентабельность.
• Работа с данными о продажах. Система предоставляет возможности для анализа истории продаж, выявления сезонных колебаний и других факторов, влияющих на динамику продаж, что помогает в планировании коммерческих стратегий.