Программный продукт Cyberbank Digital (рус. Сайбербанк Диджитал) от компании-разработчика Galileo предназначен для автоматизации и оптимизации процессов цифрового банкинга, обеспечивая интеграцию с финансовыми системами, управление клиентскими данными, реализацию онлайн-сервисов для проведения финансовых операций, аналитику транзакций и повышение уровня безопасности взаимодействия с банковскими продуктами.

Система Cyberbank Digital ориентирована на руководителей и специалистов подразделений цифрового банкинга, IT-директоров и менеджеров по цифровой трансформации финансовых учреждений, которым необходимы инструменты для модернизации клиентского сервиса, управления цифровыми каналами взаимодействия с клиентами и оптимизации внутренних банковских процессов.

Система будет актуальна для коммерческих банков, кредитных организаций и финансовых институтов различного масштаба — от региональных банков до крупных мультирегиональных и транснациональных финансовых групп, стремящихся повысить уровень цифровизации своих услуг и укрепить позиции на конкурентном рынке.

Функциональные возможности Cyberbank Digital:

• Управление клиентскими данными. Платформа позволяет централизованно хранить и обрабатывать информацию о клиентах, обеспечивая удобный доступ к данным для различных подразделений банка и возможность формирования детализированных отчётов по клиентской базе.
• Автоматизация банковских операций. Система предусматривает автоматизацию стандартных операционных процедур, включая открытие счетов, оформление депозитов и кредитов, что сокращает время обработки запросов и минимизирует вероятность ошибок.
• Персонализация предложений. Инструменты платформы позволяют анализировать поведение клиентов и их финансовые привычки, на основе чего формируются персонализированные предложения по продуктам и услугам, повышая лояльность и уровень удовлетворённости клиентов.
• Мобильное банковское обслуживание. Cyberbank Digital включает функционал для полноценного мобильного банкинга, позволяя клиентам осуществлять большинство операций через мобильное приложение — от проверки баланса до перевода средств и оплаты услуг.
• Аналитика и отчётность. Платформа оснащена инструментами для сбора и анализа данных о финансовых операциях и состоянии банка, что даёт возможность руководству получать актуальные отчёты и принимать обоснованные управленческие решения.
• Управление продуктовым портфелем. Система позволяет эффективно управлять ассортиментом банковских продуктов и услуг, включая настройку параметров продуктов, отслеживание их популярности среди клиентов и корректировку условий в зависимости от рыночной ситуации.
• Поддержка многоканального взаимодействия. Платформа обеспечивает возможность взаимодействия с клиентами через различные каналы — веб-сайт, мобильное приложение, чат-боты и другие, что повышает доступность банковских услуг и удобство их использования.
• Инструменты для работы с платёжными системами. Cyberbank Digital включает функционал для интеграции и работы с различными платёжными системами и сервисами, что позволяет банку предоставлять клиентам широкий спектр платёжных услуг и повышать удобство расчётов.
• Управление рисками и комплаенс. Платформа содержит инструменты для мониторинга и анализа финансовых операций на предмет соответствия нормативным требованиям и выявления потенциально рискованных сделок, что помогает банку соблюдать регуляторные стандарты и минимизировать риски.

Подробнее: https://www.galileo-ft.com