Логотип Soware

Описание системы Microsoft Dynamics CRM

Информация о Microsoft Dynamics CRM

Подходит для
1, 2
Развёртывание
4, 1, 3
Графический интерфейс
1, 2
Тарификация
Система, Интернет-сервис
Поддержка языков
2, 1, 9, 14, 22, 25, 30, 33, 34, 37, 38, 46, 47, 72, 74, 76, 84, 85, 95, 116, 120, 126, 127, 136, 140
Реестр российского ПО
Да
Демо версия
Да
Пробная версия (триал)
Да
Свободное ПО
Нет

Краткий обзор Microsoft Dynamics CRM

Программный продукт Dynamics CRM от компании Microsoft CRM - это решение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), которое обеспечивает повышение эффективности продаж и маркетинга с помощью социального взаимодействия, бизнес-аналитики и управления кампаниями в облаке, локально или с помощью гибридной комбинации.

Dynamics CRM может обеспечить окупаемость инвестиций за счет автоматизации маркетинга, повышение качества обслуживания клиентов и автоматизации продаж. Для управления взаимодействием с клиентом на мобильных устройствах представлены мобильные приложения, а также инструменты интеграции данных из социальных сетей.

Система Dynamics CRM может быть задействовано в автоматизации процессов следующих активностей: продажи, поддержка клиентов, маркетинг, отчётность и аналитика. Продукт позволяет управлять клиентами и задачами, разрабатывать сценарии маркетинговых кампаний, контролировать доходы и расходы, строить отчеты и оценки эффективности маркетинговых мероприятий и сотрудников.

Функции

Многопользовательский доступ
Наличие API
Отчётность и аналитика
Импорт/экспорт данных
Администрирование
База клиентов
Управление задачами
Продуктовый каталог
Управление маркетинговыми кампаниями
Колл-центр и телефония
Воронка продаж
Управление проектами
Управление контентом и документооборот
Вспомогательная аналитика

Разработчик системы

Компания-разработчик:

Microsoft Corporation

Страна:

США

Головной офис:

Редмонд, Вашингтон

Веб-сайт (продукт):

https://dynamics.microsoft.com/ru-ru/customer-service/overview/

Веб-сайт:

https://www.microsoft.com/ru-ru/

Социальные сети

Вопросы и ответы

?

Предполагает ли Microsoft Dynamics CRM серверный вариант установки (или на частное облако)?

Да, Вы можете инсталлировать Microsoft Dynamics CRM на сервер предприятия или в частном облаке.

?

На каких операционных системах можно использовать Microsoft Dynamics CRM?

Программный продукт Microsoft Dynamics CRM может быть использован на любых операционных системах и устройствах, где установлен современный веб-браузер.

?

Какие есть варианты оплаты за использование Microsoft Dynamics CRM?

Компанией Microsoft Corporation предлагаются следующие варианты тарификации за Microsoft Dynamics CRM: Ежемесячная оплата, Единовременная оплата.

?

Существует ли дистрибутив Microsoft Dynamics CRM под операционные системы семейства Linux?

Клиентское приложение Microsoft Dynamics CRM не устанавливается на ОС Linux. Однако система Microsoft Dynamics CRM реализована с использованием веб-интерфейса и может быть использована на любой операционной системе с установленным веб-браузером.

?

Какие существуют варианты установки Microsoft Dynamics CRM?

Система Microsoft Dynamics CRM может быть установлена на: Сервер предприятия, Облако (SaaS), Персональный компьютер.

?

На каких пользователей нацелен и для кого подходит Microsoft Dynamics CRM?

Microsoft Dynamics CRM лучше всего подходит для следующих категорий пользователей: Корпорация, Малый бизнес, Крупный бизнес, Средний бизнес, НКО

?

Подойдёт ли Microsoft Dynamics CRM для малого бизнеса?

Да, Microsoft Dynamics CRM может быть эффективно использован малым бизнесом, микропредприятиями и стартапами.

?

Возможно ли устанавливать Microsoft Dynamics CRM на компьютер с ОС Windows?

Да, Microsoft Dynamics CRM может устанавливаться и использоваться на устройствах под операционной системой Windows.

Популярные аналоги

Логотип

WEEEK

WEEEK

WEEEK — это сервис для командной работы, позволяющий управлять задачами, проектами и процессами, а также вести Базы знаний и фиксировать сделки в CRM.

Логотип

Мегаплан

Мегаплан

Мегаплан — это корпоративная CRM-система, предоставляющая возможность повышения продаж и удаленного управления бизнесом.

Аспро.Cloud — это облачная платформа для совместного ведения проектов, постановки задач, управления продажами и контроля финансов.

Логотип

Битрикс24.CRM

1С-Битрикс

Битрикс24.CRM — это CRM-система позволяющая организовать и автоматизировать процессы сбора данных о клиентах, управления сделками, контроля за менеджерами, аналитики и прогнозирования.

Логотип

Контур.Компас

СКБ Контур

Контур.Компас — это сервис продвинутого поиска потенциальных клиентов для бизнеса, позволяющий подбирать организации, которым подходит определённый товар или услуга, и исключить неплатежеспособных клиентов.

Логотип

FreshOffice

Свежие решения

FreshOffice — это система (микросервисная платформа) для управления малым и средним бизнесом, объединяющая сервисы почты, задач, чата, сделок, аналитики и другие для управления клиентами и оптимизации бизнес-процессов.