Описание системы OctoPlan

OctoPlan AI — это ИИ-ассистент для встреч, совещаний и деловых звонков. Сервис расшифровывает аудио и видео, разделяет речь по спикерам, формирует краткие итоги и фиксирует задачи и договоренности.

ИИ-ассистент для встреч и совещаний OctoPlan (рус. ОктоПлан) от компании-разработчика Датум Цифровые решения предназначен для автоматической обработки деловых разговоров, интервью и звонков. Сервис преобразует аудио и видео в текст, разделяет речь по спикерам, формирует саммари и выделяет задачи, решения и договоренности.

OctoPlan можно использовать как ИИ-ассистент для работы с регулярными встречами и коммуникациями внутри компании. Вместо ручного ведения протоколов команда получает структурированные результаты разговора, которые можно использовать для дальнейшей работы. Официально сервис поддерживает обработку записей, выделение спикеров, саммари, задачи и интеграции с рабочими системами.

OctoPlan подходит компаниям малого и среднего бизнеса из отделов продаж, HR-служб и проектных команд, где объём встреч и звонков делает ручное протоколирование затратным и приводит к потере договорённостей. Продукт ориентирована на пользователей, занятых проведением совещаний, контролем исполнения поручений, разбором звонков с клиентами и обработкой интервью с кандидатами. Решение востребовано у руководителей отделов продаж, тимлидов, HR-менеджеров, операционных директоров и координаторов проектных команд.

Функциональные возможности OctoPlan:

• Расшифровка аудио и видеозаписей. OctoPlan преобразует записи встреч, совещаний, интервью и телефонных разговоров в текст. Поддерживаются популярные форматы MP3, WAV, M4A и MP4, поэтому в систему можно загружать материалы с диктофонов, видеоплатформ и телефонии. Готовый транскрипт сохраняется в сервисе, что избавляет команду от ручной расшифровки и позволяет быстро вернуться к нужному фрагменту разговора.
• Разделение речи по спикерам. Система определяет участников разговора и распределяет реплики между ними, так что в готовой расшифровке видно, кому принадлежит каждая фраза. Это упрощает работу с многосторонними совещаниями, переговорами и интервью: легко проследить позицию каждого участника, проверить, кто дал обещание, и точно процитировать формулировки при подготовке итогов встречи.
• Автоматическое саммари встречи. После обработки записи OctoPlan формирует краткие итоги разговора: ключевые решения, договоренности и контекст обсуждения. Руководитель и команда получают структурированную выжимку вместо многостраничного протокола, могут сверить формулировки с оригиналом разговора и быстрее переходят от обсуждения к дальнейшим действиям, не тратя время на повторное прослушивание всей записи целиком.
• Выделение задач и договоренностей. ИИ находит в разговоре поручения и договоренности и превращает их в структурированные задачи. Команда получает не просто текст встречи, а перечень конкретных действий, который сразу пригоден для дальнейшей работы. Это исключает потерю устных поручений после совещания и ускоряет переход от обсуждения к исполнению без ручного разбора записи.
• Аналитика звонков отдела продаж. Каждый разговор менеджера разбирается по четырем этапам продажи: контакт, выявление потребностей, ценность продукта и следующий шаг. По звонку выставляется общий балл, система отмечает сильные и слабые места менеджера с опорой на фрагменты разговора, фиксирует работу с возражениями и прогресс по сделке — руководитель видит объективную картину качества продаж.
• Сводки по отделу и рекомендации менеджерам. Руководитель получает сводку по отделу продаж и видит, какие ошибки повторяются у сотрудников, чтобы точечно выстраивать обучение. Менеджер после каждого звонка получает рекомендации по следующему разговору, список задач из диалога и готовое саммари для отправки клиенту, а данные о сделке, её этапе и следующем шаге передаются в CRM.
• Обработка интервью и собеседований. OctoPlan преобразует разговор рекрутера с кандидатом в текст с разделением участников, помогая сформировать единый итог встречи. HR-команды быстрее готовят заключения по кандидатам и сохраняют структурированную информацию по каждому интервью. Это снижает нагрузку на рекрутинг при большом потоке собеседований и упрощает сравнение кандидатов между собой.
• Выбор ИИ-моделей для обработки. Для анализа разговоров доступны GigaChat, Яндекс GPT, ChatGPT и другие языковые модели. Компания может использовать российские модели там, где это требуют регуляторные требования, или внешние сервисы там, где это допустимо политикой данных. Такой выбор позволяет адаптировать качество расшифровки, саммари и выделения задач под специфику разговоров компании.
• Экспорт результатов обработки. Расшифровки, саммари и задачи выгружаются из сервиса для дальнейшей работы и хранения: материалы встреч используются в отчетах, документации и внутренних бизнес-процессах. Это превращает разовые разговоры в накопленную базу знаний компании — результаты остаются доступными после совещания и не зависят от памяти участников и личных заметок.