Инлексис Голосовой бот
от Инлексис
Описание системы Инлексис Голосовой бот
Информация о Инлексис Голосовой бот
Краткий обзор Инлексис Голосовой бот
Программный продукт Инлексис Голосовой бот (англ. Inleksys VoiceBot) от компании Инлексис предназначен для организации автоматического голосового общения на базе современных технологий синтеза речи, машинного обучения и искусственного интеллекта. Голосовой оператор с искусственным интеллектом является высокоэффективной и дешёвой альтернативой классическому колл-центру, обладающая по сравнению с ним рядом преимуществ, а также легко масштабируемая под потребности бизнеса. Голосовой бот может решать следующие задачи :
- Информировать о специальных акциях и предложениях.
- Приглашать в офис продаж.
- Отвечать на типичные вопросы пользователей.
- Производить холодные звонки потенциальным клиентам.
- Убеждать пользователя воспользоваться услугой.
- Проводить опросы и собирать обратную связь (отзывы).
Ключевые возможности интеллектуальной системы Инлексис Голосовой бот:
- Голосовой бот может проводить более 10 тысяч звонков в день.
- Искусственный интеллект (ИИ) понимает смысл слов собеседника и реагирует в зависимости от полученного ответа с учётом контекста разговора.
- Голосовой бот вежлив и человечен, реагирует на перебивание, проявляет в разговоре эмпатию.
- ИИ в буквальном смысле обучается на каждом диалоге и с каждым разом все лучше воспринимает сказанное собеседником.
- Удобная аналитика позволяет следить за прогрессом и результатами обзвона, быстро выявлять неэффективные сценарии для оперативной корректировки поведения Голосового бота.
Преимущества использования Голосового бота от Инлексис:
- Отсутствие текучки кадров (роботы не зависят от условий труда, не требуют оборудованных мест и соц. пакетов).
- Настройка нового сценария обзвона на 1000+ абонентов займет 2-3 дня.
- Роботы всегда спокойны и вежливы даже с самыми сложными клиентами.
- Роботы совершают и принимают звонки в любое время в любых часовых поясах.
- Роботы сохраняют эффективность в течение всего рабочего периода, не устают и не требуют перерывов.
Подробнее: https://inleksys.ru/voice-bot/
Назначение системы
Функции1
Разработчик системы
Вопросы и ответы
?
Возможно ли использовать Инлексис Голосовой бот на устройствах с Android?
Да, интерфейс Инлексис Голосовой бот веб-ориентирован и не требует установки дополнительного программного обеспечения. Отдельное приложение Инлексис Голосовой бот для устройств под Android отсутствует.
?
Поддерживает ли Инлексис Голосовой бот работу с системами CRM и ERP, и если да, то каким образом осуществляется интеграция?
Инлексис Голосовой бот может интегрироваться с системами CRM и ERP через API или другие стандартные механизмы обмена данными, что позволяет синхронизировать информацию о клиентах и заказах.
?
Какие проблемы и ограничения могут возникнуть при использовании Инлексис Голосового бота в условиях нестабильного интернет-соединения?
При нестабильном интернет-соединении могут возникнуть задержки в обработке запросов и снижение качества синтеза речи в Инлексис Голосовом боте.
?
Каковы возможности кастомизации и настройки Инлексис Голосового бота под специфические задачи бизнеса?
Инлексис Голосовой бот позволяет настраивать сценарии обзвона, адаптировать реплики и ответы под специфические задачи, а также интегрировать дополнительные модули для расширения функциональности.
?
Поддерживает ли Инлексис Голосовой бот русский язык?
Да, Инлексис Голосовой бот поддерживает русский язык.
?
Какова стоимость лицензии и обслуживания Инлексис Голосового бота в зависимости от объёма обрабатываемых запросов?
Стоимость лицензии и обслуживания Инлексис Голосового бота зависит от объёма обрабатываемых запросов и выбранных опций, детали обсуждаются индивидуально с каждым клиентом.
?
Предполагает ли Инлексис Голосовой бот серверный вариант установки (или на частное облако)?
Да, Вы можете инсталлировать Инлексис Голосовой бот на сервер предприятия или в частном облаке.
?
Какие типы запросов и команд способен распознавать и обрабатывать Инлексис Голосовой бот?
Инлексис Голосовой бот распознаёт и обрабатывает запросы, связанные с получением информации о предложениях, акциях, услугах, а также команды, требующие подтверждения или отказа, и вопросы, требующие стандартных ответов.
Популярные аналоги
Chat2Desk
ИТ Проспект (ТМ Chat2Desk)
Chat2Desk — это российская экосистема для клиентских коммуникаций и командной работы.
МТС Exolve Роботы
МТТ (Межрегиональный ТранзитТелеком)
МТС Exolve Роботы — это цифровой помощник, который самостоятельно принимает и обрабатывает запросы и обращения клиентов по телефону, а также звонит сам по любым сценариям.
Атомкод
Цифрум, ЧУ
Атомкод — это универсальная low-code платформа Росатома, основанная на технологиях ИИ, микросервисной архитектуре и комбинации бескодовой с классической разработкой, подходящая для параллельной работы больших команд при создании бизнес-приложений корпоративного уровня.
Воронка найма
СКБ Контур
Воронка найма — это ранее существовавший HR-сервис на базе ИИ и голосового робота, который помогает быстрее закрывать вакансии компаниям, которые нанимают сотрудников в объёме от двух человек ежемесячно.
EMPL.AI
ЭМПЛАЙ
EMPL.AI — это платформа цифрового рекрутинга с использованием ИИ, помогающая автоматизировать поиск, отбор и оценку кандидатов, ускоряя процесс найма и повышая его эффективность.
Zendesk
Zendesk
Zendesk — это система взаимодействия с клиентами, предназначенная для управления запросами и поддержки пользователей.