Программный продукт Опроскин от компании-разработчика First Training Group предназначен для реализации онлайн-системы корпоративных опросов, позволяющей проводить анкетирование респондентов по заранее настроенным критериям и вопросам, а также формировать аналитические отчёты с различными разрезами данных на основе собранных результатов.

Система Опроскин ориентирована на руководителей и специалистов подразделений по работе с персоналом, менеджеров по продукту, аналитиков бизнес-процессов, а также сотрудников отделов маркетинга и внутреннего контроля, которым необходимо систематически собирать и анализировать мнения сотрудников или клиентов для оценки эффективности бизнес-процессов и корпоративной культуры.

Система будет полезна компаниям среднего и крупного бизнеса различных отраслей — от производственных предприятий и финансовых организаций до IT-компаний и образовательных учреждений, где требуется регулярный мониторинг удовлетворённости персонала и клиентов, а также оценка соответствия бизнес-процессов установленным стандартам и KPI.

Функциональные возможности Опроскин:

• Настройка опросных форм. Платформа позволяет детально настраивать структуру опросных форм, включая различные типы вопросов (открытые, закрытые, шкальные и др.), что даёт возможность адаптировать опрос под конкретные задачи и целевую аудиторию.
• Управление респондентами. Система предусматривает механизмы для формирования списков респондентов, распределения опросных форм среди них и отслеживания статуса прохождения опросов, что упрощает организацию массового сбора данных.
• Кастомизация критериев оценки. Опроскин даёт возможность настраивать критерии, по которым оцениваются ответы респондентов, что позволяет получать более точные и релевантные данные для последующего анализа и принятия решений.
• Автоматизация сбора данных. Платформа автоматизирует процесс сбора ответов, минимизируя человеческий фактор и временные затраты на ручной ввод данных, что повышает эффективность работы с большими объёмами информации.
• Генерация отчётов. Опроскин предоставляет инструменты для создания детализированных отчётов по результатам опросов с различными разрезами информации, что облегчает анализ данных и представление результатов заинтересованным сторонам.
• Фильтрация и сегментация данных. Система позволяет фильтровать собранные данные по различным параметрам и сегментам, что даёт возможность глубже анализировать отдельные группы респондентов и выявлять закономерности.
• Визуализация результатов. Платформа включает инструменты для визуализации данных в виде графиков и диаграмм, что упрощает восприятие информации и делает результаты опросов более наглядными для анализа и презентации.