Программный продукт RedSMS (рус. РедСМС) от компании-разработчика Редсмс предназначен для автоматизации процессов массовой рассылки SMS-сообщений и управления коммуникациями с клиентами и партнёрами. ПО предоставляет функционал для создания и настройки рассылок, работы с базами контактов и шаблонами сообщений, проверки статуса получателей, а также анализа статистики и детализации отправленных сообщений.

Система RedSMS ориентирована на менеджеров по работе с клиентами, маркетологов, специалистов по корпоративным коммуникациям и сотрудников отделов продаж, которым необходимо реализовывать стратегии массового информирования аудитории, проводить рекламные кампании и обеспечивать оперативную коммуникацию с большим количеством контактов.

Система будет актуальна для компаний среднего и крупного бизнеса в таких отраслях, как розничная и оптовая торговля, финансовые услуги, телекоммуникации, образование, здравоохранение и другие сферы, где требуется автоматизация процессов рассылки информационных и рекламных сообщений обширной аудитории.

Функциональные возможности RedSMS:

• Создание рассылок. Платформа позволяет формировать и запускать массовые рассылки SMS-сообщений. Пользователи могут настраивать параметры рассылок, включая содержание сообщений и целевую аудиторию, что обеспечивает гибкость в реализации коммуникационных кампаний.
• Проверка статуса получателя. Система предоставляет инструменты для верификации текущего статуса получателей сообщений, что позволяет оценивать вероятность успешной доставки и корректировать стратегии коммуникации в реальном времени.
• Работа с шаблонами рассылок. RedSMS включает функционал для создания и использования шаблонов сообщений, что упрощает подготовку типовых рассылок и экономит время при подготовке контента для массовых коммуникаций.
• Просмотр статистики. Платформа оснащена инструментами для анализа статистических данных по рассылкам, что даёт возможность оценивать эффективность кампаний, выявлять тенденции и принимать обоснованные решения по оптимизации коммуникационных стратегий.
• Просмотр детализации. Пользователи могут получать детализированную информацию о каждой рассылке, включая данные о времени отправки, статусе доставки и реакции получателей, что способствует глубокому анализу результатов коммуникации.
• Управление базами контактов. RedSMS предоставляет возможности для работы с базами данных контактов, включая их импорт, экспорт, сегментацию и обновление, что облегчает организацию и поддержание актуальности контактной информации.
• Работа с шаблонами операторов. Платформа позволяет использовать шаблоны, специфичные для различных операторов связи, что может повысить совместимость и эффективность доставки сообщений через разные каналы.
• Настройка профиля. RedSMS даёт возможность настраивать индивидуальные параметры пользовательского профиля, что позволяет адаптировать интерфейс и функциональные возможности системы под конкретные потребности и предпочтения пользователя.
• Общая настройка системы. Платформа включает инструменты для глобальной конфигурации рабочих параметров, что позволяет адаптировать RedSMS под специфические требования бизнеса и особенности коммуникационных процессов компании.