Функциональные возможности Resulticks Cloud:

• Персонализация взаимодействия с клиентами. Платформа позволяет создавать индивидуализированные сценарии общения с клиентами, учитывая их поведение и предпочтения, что способствует повышению эффективности маркетинговых кампаний и улучшению клиентского опыта.
• Omnichannel-оркестрация на базе ИИ. Система обеспечивает согласованную работу с клиентами через различные каналы коммуникации, используя алгоритмы искусственного интеллекта для оптимизации последовательности и содержания взаимодействий.
• Аналитические инструменты. Resulticks Cloud предоставляет расширенные возможности для анализа данных о клиентах и маркетинговых кампаниях, позволяя выявлять тенденции, оценивать эффективность действий и принимать обоснованные решения.
• Платформа управления данными о клиентах (CDP). В основе системы — мощная платформа, которая собирает, хранит и обрабатывает данные о клиентах, обеспечивая единое представление о каждом из них и возможность глубокого анализа.
• Определение следующего оптимального шага взаимодействия (next-best engagement). Система помогает определить наиболее подходящий момент и способ взаимодействия с клиентом для повышения вероятности конверсии и укрепления отношений.
• Атрибуция на индивидуальном уровне. Платформа позволяет отслеживать и анализировать вклад различных маркетинговых каналов и действий в привлечение и удержание каждого клиента, что помогает оптимизировать маркетинговые бюджеты.
• Маркетинговый блокчейн. Resulticks Cloud внедряет технологию блокчейн для обеспечения прозрачности и неизменности данных в маркетинговых процессах, что может повысить доверие клиентов и улучшить управление маркетинговыми активами.