SAP C/4HANA
от SAP SE
Описание системы SAP C/4HANA
Информация о SAP C/4HANA
Краткий обзор SAP C/4HANA
Программный продукт SAP C/4HANA от компании SAP SE – комплексное CRM-решение (управление взаимоотношениями с клиентами) позволяющее оптимизировать процессы управления клиентами, продажи, маркетинг и обслуживание.
Продукт SAP C/4HANA позволяет формировать доверительные отношения, основываясь на прозрачности, конфиденциальности и контролем данных со стороны клиента. Решение обеспечивает контроль и повышает прозрачность комплексных процессов в продажах и маркетинге, формируя высокий персонифицированный уровень обслуживания клиентов, базируясь на глубокой аналитике данных. Использование системы дает возможность успешнее формировать спрос на продукцию, улучшать показатели конверсии потенциальных клиентов, что приводит к увеличению объёмов продаж. Внедрение продукта SAP C/4HANA позволит автоматизировать большую часть рутинной повторяющейся работы, исключая возможность появления ошибок.
Комплексная CRM-система SAP C/4HANA позволяет отслеживать весь процесс взаимодействия, начиная от активности клиентов и заканчивая вовлеченностью сотрудников и анализа уровня обслуживания. В решении предусмотрены встроенные отраслевые паттерны для таких секторов, как финансовые услуги, туризм, телекоммуникации, медиа и госсектор.
Подробнее: https://www.sap.com/cis/products/crm.html
Назначение системы
Функции1
Разработчик системы
Вопросы и ответы
?
Существует ли дистрибутив SAP C/4HANA под операционные системы семейства Linux?
Клиентское приложение SAP C/4HANA не устанавливается на ОС Linux. Однако система SAP C/4HANA реализована с использованием веб-интерфейса и может быть использована на любой операционной системе с установленным веб-браузером.
?
Какие инструменты и механизмы предоставляет SAP C/4HANA для анализа данных о клиентах и прогнозирования их поведения?
SAP C/4HANA предоставляет инструменты для сбора и анализа данных о клиентах, включая машинное обучение и аналитические модули, что позволяет прогнозировать поведение клиентов и оптимизировать взаимодействие с ними.
?
Какие бизнес-процессы можно оптимизировать с помощью SAP C/4HANA?
С помощью SAP C/4HANA можно оптимизировать процессы управления клиентами, продажи, маркетинг и обслуживание, автоматизировать рутинные задачи, повысить эффективность работы с потенциальными и существующими клиентами, улучшить показатели конверсии и увеличить объёмы продаж.
?
На каких операционных системах можно использовать SAP C/4HANA?
Программный продукт SAP C/4HANA может быть использован на любых операционных системах и устройствах, где установлен современный веб-браузер.
?
Каковы основные отличия SAP C/4HANA от предыдущих версий CRM-систем компании SAP?
SAP C/4HANA отличается от предыдущих версий CRM-систем SAP интеграцией машинного обучения и микросервисов, возможностью работы в режиме реального времени, более глубоким анализом данных и расширенными возможностями персонализации обслуживания клиентов.
?
Какие существуют варианты установки SAP C/4HANA?
Система SAP C/4HANA может быть установлена на: Сервер предприятия, Облако (SaaS), Персональный компьютер.
?
Какие существуют варианты развёртывания SAP C/4HANA (локальное, облачное и т. д.)?
SAP C/4HANA может быть развёрнут локально на серверах компании, в облачной инфраструктуре или в гибридном режиме, сочетающем локальное и облачное развёртывание.
?
Какова стоимость лицензии и обслуживания SAP C/4HANA в зависимости от масштаба бизнеса?
Стоимость лицензии и обслуживания SAP C/4HANA зависит от масштаба бизнеса, количества пользователей, выбранных модулей и функциональных возможностей, а также от условий договора с поставщиком решения.
Популярные аналоги
Аспро.Cloud
Аспро
Аспро.Cloud — это облачная платформа для совместного ведения проектов, постановки задач, управления продажами и контроля финансов.
Мегаплан
Мегаплан
Мегаплан — это корпоративная CRM-система, предоставляющая возможность повышения продаж и удаленного управления бизнесом.
Контур.Компас
СКБ Контур
Контур.Компас — это сервис продвинутого поиска потенциальных клиентов для бизнеса, позволяющий подбирать организации, которым подходит определённый товар или услуга, и исключить неплатежеспособных клиентов.
Битрикс24.CRM
1С-Битрикс
Битрикс24.CRM — это CRM-система позволяющая организовать и автоматизировать процессы сбора данных о клиентах, управления сделками, контроля за менеджерами, аналитики и прогнозирования.
Saby CRM — Управление продажами
Тензор
Saby CRM — это комплексное решение для автоматизации отдела продаж. Для эффективной работы менеджеров, руководителей и маркетологов. Документооборот, работа с клиентами (сделки, задачи, звонки, скрипты, чаты), маркетинг и аналитика в одном окне.
Paradox CRM
Апория
Paradox CRM — это облачная система учёта для учебных центров, централизующая данные об учениках, расписаниях и оплатах, автоматизируя рутинные процессы и повышая прозрачность работы.