Question 1

Какие модули и функциональные блоки включены в состав SAP C/4HANA?

Соваре · Accepted Answer

В состав SAP C/4HANA включены модули для управления продажами, маркетингом, обслуживанием клиентов, а также инструменты для аналитики данных, машинного обучения и работы с микросервисами.

Question 2

Какие бизнес-процессы можно оптимизировать с помощью SAP C/4HANA?

Соваре · Accepted Answer

С помощью SAP C/4HANA можно оптимизировать процессы управления клиентами, продажи, маркетинг и обслуживание, автоматизировать рутинные задачи, повысить эффективность работы с потенциальными и существующими клиентами, улучшить показатели конверсии и увеличить объёмы продаж.

Question 3

Каковы основные отличия SAP C/4HANA от предыдущих версий CRM-систем компании SAP?

Соваре · Accepted Answer

SAP C/4HANA отличается от предыдущих версий CRM-систем SAP интеграцией машинного обучения и микросервисов, возможностью работы в режиме реального времени, более глубоким анализом данных и расширенными возможностями персонализации обслуживания клиентов.

Question 4

Какие требования к инфраструктуре необходимы для внедрения SAP C/4HANA?

Соваре · Accepted Answer

Для внедрения SAP C/4HANA требуются соответствующие вычислительные ресурсы, система хранения данных, сетевая инфраструктура и программное обеспечение, совместимое с требованиями продукта.

Question 5

Какова стоимость лицензии и обслуживания SAP C/4HANA в зависимости от масштаба бизнеса?

Соваре · Accepted Answer

Стоимость лицензии и обслуживания SAP C/4HANA зависит от масштаба бизнеса, количества пользователей, выбранных модулей и функциональных возможностей, а также от условий договора с поставщиком решения.

Question 6

Какие существуют варианты развёртывания SAP C/4HANA (локальное, облачное и т. д.)?

Соваре · Accepted Answer

SAP C/4HANA может быть развёрнут локально на серверах компании, в облачной инфраструктуре или в гибридном режиме, сочетающем локальное и облачное развёртывание.

Question 7

Насколько сложно интегрировать SAP C/4HANA с существующими корпоративными информационными системами?

Соваре · Accepted Answer

Интеграция SAP C/4HANA с существующими корпоративными информационными системами требует анализа совместимости и может потребовать доработки интерфейсов и настройки обмена данными.

Question 8

Какие инструменты и механизмы предоставляет SAP C/4HANA для анализа данных о клиентах и прогнозирования их поведения?

Соваре · Accepted Answer

SAP C/4HANA предоставляет инструменты для сбора и анализа данных о клиентах, включая машинное обучение и аналитические модули, что позволяет прогнозировать поведение клиентов и оптимизировать взаимодействие с ними.

Question 9

Каковы возможности кастомизации SAP C/4HANA под специфические потребности бизнеса?

Соваре · Accepted Answer

SAP C/4HANA предлагает возможности кастомизации под специфические потребности бизнеса через настройку параметров системы, добавление пользовательских модулей и адаптацию интерфейсов.

Question 10

Какие риски могут возникнуть при переходе с других CRM-систем на SAP C/4HANA?

Соваре · Accepted Answer

При переходе на SAP C/4HANA с других CRM-систем могут возникнуть риски, связанные с необходимостью переноса данных, настройкой интеграции с существующими системами, обучением персонала и адаптацией бизнес-процессов.

Question 11

Какие меры безопасности и защиты данных предусмотрены в SAP C/4HANA?

Соваре · Accepted Answer

В SAP C/4HANA предусмотрены механизмы шифрования данных, контроля доступа, аудита действий пользователей и другие меры безопасности для защиты конфиденциальной информации.

Question 12

Какова продолжительность и структура проекта по внедрению SAP C/4HANA?

Соваре · Accepted Answer

Продолжительность и структура проекта по внедрению SAP C/4HANA зависят от масштаба бизнеса, сложности интеграции с существующими системами и специфических требований компании. Проект включает этапы анализа, проектирования, внедрения, тестирования и ввода системы в эксплуатацию.

Question 13

На каких пользователей нацелен и для кого подходит SAP C/4HANA?

Соваре · Accepted Answer

SAP C/4HANA лучше всего подходит для следующих категорий пользователей: Корпорация, Крупный бизнес

Question 14

Есть ли у SAP C/4HANA демонстрационная или бесплатная пробная версия?

Соваре · Accepted Answer

Да, есть.

Question 15

На каких операционных системах можно использовать SAP C/4HANA?

Соваре · Accepted Answer

Программный продукт SAP C/4HANA может быть использован на любых операционных системах и устройствах, где установлен современный веб-браузер.

Question 16

Поддерживает ли SAP C/4HANA русский язык?

Соваре · Accepted Answer

Нет, интерфейс системы SAP C/4HANA не доступен на русском языке.

Question 17

Существует ли бесплатная версия SAP C/4HANA?

Соваре · Accepted Answer

Нет, к сожалению, вариант бесплатного использования системы отсутствует.

Question 18

Какие есть варианты оплаты за использование SAP C/4HANA?

Соваре · Accepted Answer

Компанией SAP SE предлагаются следующие варианты тарификации за SAP C/4HANA: Ежемесячная оплата, По запросу.

Question 19

Подойдёт ли SAP C/4HANA для малого бизнеса?

Соваре · Accepted Answer

Нет, SAP C/4HANA хорошо подходит для других категорий пользователей. Система не адаптирована для нужд малого бизнеса.

Question 20

Какие языки поддерживает SAP C/4HANA?

Соваре · Accepted Answer

SAP C/4HANA поддерживает в своём интерфейсе следующие языки: Арабский, Испанский, Итальянский, Китайский, Немецкий, Нидерландский, Португальский, Тайский, Украинский, Французский, Японский.

Question 21

Располагает ли SAP C/4HANA программным интерфейсом приложения (API)?

Соваре · Accepted Answer

Да, у SAP C/4HANA есть программный интерфейс (API).

Question 22

Поддерживается ли в SAP C/4HANA английский язык?

Соваре · Accepted Answer

Нет. К сожалению, английский язык в SAP C/4HANA не поддерживается.

Question 23

Какие существуют варианты установки SAP C/4HANA?

Соваре · Accepted Answer

Система SAP C/4HANA может быть установлена на: Сервер предприятия, Облако (SaaS), Персональный компьютер.

Question 24

Возможно ли устанавливать SAP C/4HANA на компьютер с ОС Windows?

Соваре · Accepted Answer

В системе SAP C/4HANA реализован веб-интерфейс, что даёт возможность использовать SAP C/4HANA на любом устройстве с любой операционной системой (включая Windows), где установлен современный веб-браузер.

Question 25

Возможно ли использовать SAP C/4HANA на устройствах с Android?

Соваре · Accepted Answer

Да, интерфейс SAP C/4HANA веб-ориентирован и не требует установки дополнительного программного обеспечения. Отдельное приложение SAP C/4HANA для устройств под Android отсутствует.

Question 26

Можно ли использовать SAP C/4HANA без установки на собственные (частные) сервера, арендовать из публичного облака?

Соваре · Accepted Answer

Да, SAP C/4HANA предоставляется для использования из публичного облака (SaaS).

Question 27

Предполагает ли SAP C/4HANA серверный вариант установки (или на частное облако)?

Соваре · Accepted Answer

Да, Вы можете инсталлировать SAP C/4HANA на сервер предприятия или в частном облаке.

Question 28

Существует ли дистрибутив SAP C/4HANA под операционные системы семейства Linux?

Соваре · Accepted Answer

Клиентское приложение SAP C/4HANA не устанавливается на ОС Linux. Однако система SAP C/4HANA реализована с использованием веб-интерфейса и может быть использована на любой операционной системе с установленным веб-браузером.

Question 29

Может ли SAP C/4HANA быть установлена на мобильное устройство?

Соваре · Accepted Answer

Система может использоваться на мобильном устройстве через веб-браузер. При этом отдельное мобильное приложение у SAP C/4HANA отсутствует.

SAP C/4HANA

Популярные аналоги

Ответы и вопросы SAP C/4HANA

Назначение системы SAP C/4HANA

Функции SAP C/4HANA