Программный продукт Ваптеке от компании-разработчика Ваптеке предназначен для создания интегрированной информационной среды, обеспечивающей взаимодействие конечных потребителей с аптечными сетями и фармацевтическими дистрибьюторами: пользователи могут осуществлять поиск, сравнение стоимости, бронирование и предварительный заказ аптечных товаров, а аптечные сети — расширять каналы продаж, увеличивать трафик и прибыль, размещать актуальную информацию о наличии товаров и рекламу.

Система Ваптеке ориентирована на конечных потребителей — физических лиц, которые заинтересованы в эффективном поиске и приобретении аптечных товаров, сравнении цен, использовании сервисов предварительного заказа и бронирования, а также в получении информации об аналогах и инструкциях к лекарственным средствам.

Функциональные возможности Ваптеке:

• Поиск и сравнение цен. Пользователь может осуществлять поиск лекарственных средств и других аптечных товаров, сравнивать их стоимость в аптеках своего города, что позволяет выбрать наиболее выгодное предложение.
• Бронирование товаров. Платформа предоставляет возможность бронирования аптечных товаров с возможностью выкупа в выбранной аптеке в удобное для пользователя время, что повышает удобство покупок и позволяет планировать визиты в аптеку.
• Предварительный заказ. Пользователь может сделать предварительный заказ товара, который будет доставлен в выбранную аптеку, если товара нет в наличии на момент заказа, что расширяет возможности приобретения необходимых товаров.
• Изучение инструкций и поиск аналогов. Пользователь имеет возможность ознакомиться с инструкцией по применению лекарственного средства и получить информацию об его аналогах, что способствует более осознанному выбору товара.
• Управление заказами и «Избранное». Пользователь может отслеживать историю заказов в личном кабинете и добавлять товары в раздел «Избранное», что упрощает повторный поиск и позволяет сохранять интересующие товары для будущих покупок.
• Общение с поддержкой. На платформе доступен онлайн-чат поддержки пользователей, где можно получить помощь и ответы на возникающие вопросы, что повышает уровень сервиса и удовлетворённость пользователей.
• Размещение информации о товарах. Аптеки и дистрибьюторы могут размещать на сайте актуальную информацию о наличии и стоимости аптечных товаров, что позволяет им информировать потенциальных покупателей и увеличивать продажи.
• Услуги «Бронирование» и «Предзаказ» для бизнеса. Аптеки могут подключать услуги «Бронирование» (продажа товара из наличия с бронированием по заказу пользователя) и «Предзаказ» (заказ товара у поставщика с последующей доставкой в аптеку), что расширяет их возможности по удовлетворению потребностей клиентов и увеличению прибыли.