VoiceAnalytics
от Xdroid
Описание системы VoiceAnalytics
Информация о VoiceAnalytics
Краткий обзор VoiceAnalytics
VoiceAnalytics — это система распознавания речи для анализа клиентских взаимодействий в контакт-центрах с применением ИИ-аналитики.
Программный продукт VoiceAnalytics (рус. ВойсАналитикс) от компании-разработчика Xdroid предназначен для аналитики взаимодействий с клиентами в контакт-центрах с применением технологий искусственного интеллекта. Он обеспечивает сбор и обработку данных о коммуникациях, выявляет ключевые аспекты и предоставляет объективные аналитические сведения, позволяющие оптимизировать рабочие процессы и повысить качество обслуживания.
Система VoiceAnalytics ориентирована на руководителей и специалистов контакт-центров, менеджеров по работе с клиентами, аналитиков бизнес-процессов, а также сотрудников подразделений, ответственных за мониторинг и оптимизацию клиентского сервиса в компаниях.
Продукт подходит для средних и крупных организаций различных отраслей, где интенсивны голосовые взаимодействия с клиентами: телекоммуникационные компании, банки и финансовые учреждения, ретейлеры, компании сферы услуг, предприятия с разветвлённой сетью кол-центров и высоким объёмом клиентских обращений.
Подробнее: https://www.xdroid.com
Функции
Разработчик системы VoiceAnalytics
Компания-разработчик:
Xdroid
Веб-сайт (продукт):
https://www.xdroid.com
Страна:
Бельгия
Веб-сайт:
https://www.xdroid.com
Головной офис:
Нет данных
Социальные сети:
Нет данных
Популярные аналоги VoiceAnalytics
Медиалогия SM
Медиалогия
«Медиалогия SM» — это система аналитики и мониторинга социальных медиа, которая собирает и анализирует данные из 2,5 млрд источников соцмедиа (соцсети, видео-платформы, маркетплейсы, отзовики, блоги-форумы, карты, мессенджеры и СМИ), обрабатывает тексты, картинки, локации, логотипы, видео и истории, и по итогам анализа формирует подробный отчёт.
Медиалогия PR
Медиалогия
Медиалогия PR — это цифровой инструмент оперативного мониторинга и анализа СМИ. Более 105000 источников: Пресса, ТВ, Радио, Информагентства, Интернет-СМИ.
PolyAnalyst
Мегапьютер Интеллидженс
Megaputer PolyAnalyst — это российская low-code платформа визуальной разработки сценариев анализа данных и текстовых документов, а также построения интерактивных отчётов, не требующая навыков программирования.
МТС Облачное видеонаблюдение — это онлайн-сервис, включающий 11 модулей видеоаналитики, для организации интеллектуального наблюдения за автомобилями, пассажирами, сотрудниками и иными рабочими объектами.
Инлексис Голосовой бот
Инлексис
Инлексис Голосовой бот — это интеллектуальный сервис для эффективного обзвона клиентов, позволяющий крупному бизнесу экономить миллионы рублей на сокращении операционных расходов.
Биорг.KYC
Beorg
Биорг.Идентификация физических лиц (KYC) — это API-сервис для оцифровки документов, распознавания изображений, идентификации личности с применением технологий искусственного интеллекта, с быстрой интеграцией за 30 минут и мгновенным стартом распознавания.