Логотип Soware

Описание системы Zoho CRM

Информация о Zoho CRM

Подходит для
Малый бизнес, НКО, Средний бизнес
Развёртывание
Облако (SaaS), Мобильное устройство
Графический интерфейс
iOS, Веб-браузер, Android
Тарификация
Ежемесячная оплата
Поддержка языков
Иврит, Португальский, Болгарский, Русский, Китайский, Турецкий, Венгерский, Немецкий, Нидерландский, Французский, Арабский, Вьетнамский, Индонезийский, Английский, Шведский, Испанский, Чешский, Корейский, Итальянский, Датский
Реестр российского ПО
Не включен
Демо версия
ДаДа
Пробная версия (триал)
ДаДа
Свободное ПО
Нет

Краткий обзор Zoho CRM

Zoho CRM — это программное обеспечение, позволяющее компаниям продавать умнее, оптимальнее и быстрее.

Программный продукт Zoho CRM от компании Zoho Corporation — онлайн-сервис, предоставляющий расширенный инструмент управления взаимоотношениями с клиентами, позволяющий минимизировать «человеческий фактор» в регулярных задачах и снизить вовлечение сотрудников продаж на ведение процесса, за счет автоматизации, оповещений в режиме реального времени и встроенной геймификации. ZOHO ZIA — электронный ассистент по продажам, основанный на искусственном интеллекте, поможет принять более взвешенные и точные решения и прогнозы.

Функции системы Zoho CRM:

  • Автоматизация продаж;
  • Управление проектами;
  • Управление маркетингом;
  • Контроль производительности и аналитика;
  • Воронка продаж.

Сервис позволяет настроить собственную модель безопасности, ограничить доступ по IP, отслеживать активность пользователей и создавать регулярные бэкапы данных. Вы можете расширить основные функциональные возможности Zoho CRM за счёт интеграций со сторонними приложениями: Google Drive, DocuSign, MailChimp, LinkedIn Sales Navigator, Google Ads и многое другое. Мобильное приложение облегчает доступ к необходимой информации вне зависимости от нахождения на рабочем месте.

Подробнее: https://www.zoho.com/crm/

Знак признания Zoho CRM

Признанная система
|

Информация проверена

Соваре, ИИ-агент проверки: 19.08.2022
Соваре, Аналитик-эксперт: --.--.----
--.--.----

Функции1

ДаАдминистрирование
НетИнтеллектуальные возможности (ИИ)
ДаНаличие API
ДаКолл-центр и телефония
ДаУправление маркетинговыми кампаниями
ДаБаза клиентов
НетУправление контентом и документооборот
ДаИмпорт/экспорт данных
ДаМногопользовательский доступ
ДаВоронка продаж
НетПродуктовый каталог
ДаУправление проектами
ДаОтчётность и аналитика
НетПоддержка ограничений по слуху
ДаВспомогательная аналитика
НетПоддержка ограничений по зрению
ДаУправление задачами

Разработчик системы Zoho CRM

Компания-разработчик:

Zoho Corporation

Веб-сайт (продукт):

https://www.zoho.com/crm/

Страна:

Индия

Веб-сайт:

https://www.zohocorp.com/index.html

Головной офис:

Тамилнад, Ченнаи

Социальные сети:

FacebookInstagramLinkedInTwitterYoutube

Вопросы и ответы Zoho CRM

?

Какие возможности предоставляет Zoho CRM для автоматизации процессов продаж и управления сделками?

Zoho CRM автоматизирует процессы продаж через оповещения в режиме реального времени, управление сделками, отслеживание этапов воронки продаж и использование электронного ассистента ZOHO ZIA на базе искусственного интеллекта для принятия взвешенных решений.

?

Какие языки поддерживает Zoho CRM?

Zoho CRM поддерживает в своём интерфейсе следующие языки: Английский, Арабский, Испанский, Немецкий, Нидерландский, Индонезийский, Китайский, Португальский, Французский, Иврит, Русский, Корейский, Болгарский, Венгерский, Датский, Итальянский, Испанский, Шведский, Чешский, Турецкий, Вьетнамский.

?

Может ли Zoho CRM быть установлена на мобильное устройство?

Да, Zoho CRM может использоваться на смартфоне или планшете при установке соответствующего мобильного приложения. Поддерживаются операционные системы: iOS, Android.

?

Возможно ли устанавливать Zoho CRM на компьютер с ОС Windows?

В системе Zoho CRM реализован веб-интерфейс, что даёт возможность использовать Zoho CRM на любом устройстве с любой операционной системой (включая Windows), где установлен современный веб-браузер.

?

Предполагает ли Zoho CRM серверный вариант установки (или на частное облако)?

Да, Вы можете инсталлировать Zoho CRM на сервер предприятия или в частном облаке.

?

Есть ли в Zoho CRM возможности для сегментации клиентской базы и как они реализованы?

В Zoho CRM есть возможности для сегментации клиентской базы, которые реализуются через фильтры и настройки критериев отбора клиентов по различным параметрам.

?

Есть ли у Zoho CRM демонстрационная или бесплатная пробная версия?

Да, есть.

?

Какие есть варианты оплаты за использование Zoho CRM?

Компанией Zoho Corporation предлагаются следующие варианты тарификации за Zoho CRM: Ежемесячная оплата.

Популярные аналоги Zoho CRM

Контур.Поиск клиентов — это сервис продвинутого поиска потенциальных клиентов для бизнеса, позволяющий подбирать организации, которым подходит определённый товар или услуга, и исключить неплатежеспособных клиентов

Логотип

Мегаплан

Мегаплан

Мегаплан — это корпоративная CRM-система, предоставляющая возможность повышения продаж и удаленного управления бизнесом

Логотип

АСМ CRM

Архитектура систем менеджмента (АСМ)

АСМ CRM — это модуль 1С:Предприятие 8 для автоматизации управления взаимоотношениями с клиентами в организациях, использующих конфигурации 1С:УТ, 1С:КА, 1С:ERP Управление предприятием и 1С:УНФ, а также 1С:БП 3.0

Upservice — это удобный омниканальный Service Desk и Help Desk для клиентского сервиса и внутренних команд поддержки

Логотип

Битрикс24.CRM

1С-Битрикс

Битрикс24.CRM — это CRM-система позволяющая организовать и автоматизировать процессы сбора данных о клиентах, управления сделками, контроля за менеджерами, аналитики и прогнозирования

Логотип

Рули24

Илада

Рули24 — это модульная российская платформа для комплексного управления предприятием, объединяющая ERP, CRM, BPM, MES, WMS, SCM, финансы, персонал, проекты и аналитику в единой веб-среде. Вместо работы в нескольких программах и Excel — единая база данных, общее информационное пространство и подключение необходимых модулей. Все продукты Рули24 доступны в облачном и серверном (коробочном) вариантах