Логотип Soware

Описание системы Zoho CRM

Информация о Zoho CRM

Подходит для
Средний бизнес, НКО, Малый бизнес
Развёртывание
Облако (SaaS), Мобильное устройство
Графический интерфейс
iOS, Android, Веб-браузер
Тарификация
Ежемесячная оплата
Поддержка языков
:Иврит, :Португальский, :Болгарский, :Русский, :Китайский, :Турецкий, :Венгерский, :Немецкий, :Нидерландский, :Французский, :Арабский, :Вьетнамский, :Индонезийский, :Английский, :Шведский, :Испанский, :Чешский, :Корейский, :Итальянский, :Датский
Реестр российского ПО
Да
Демо версия
Да
Пробная версия (триал)
Да
Свободное ПО
Нет

Краткий обзор Zoho CRM

Программный продукт Zoho CRM от компании Zoho Corporation — онлайн-сервис, предоставляющий расширенный инструмент управления взаимоотношениями с клиентами, позволяющий минимизировать «человеческий фактор» в регулярных задачах и снизить вовлечение сотрудников продаж на ведение процесса, за счет автоматизации, оповещений в режиме реального времени и встроенной геймификации. ZOHO ZIA — электронный ассистент по продажам, основанный на искусственном интеллекте, поможет принять более взвешенные и точные решения и прогнозы.

Функции системы Zoho CRM:

  • Автоматизация продаж;
  • Управление проектами;
  • Управление маркетингом;
  • Контроль производительности и аналитика;
  • Воронка продаж.

Сервис позволяет настроить собственную модель безопасности, ограничить доступ по IP, отслеживать активность пользователей и создавать регулярные бэкапы данных. Вы можете расширить основные функциональные возможности Zoho CRM за счёт интеграций со сторонними приложениями: Google Drive, DocuSign, MailChimp, LinkedIn Sales Navigator, Google Ads и многое другое. Мобильное приложение облегчает доступ к необходимой информации вне зависимости от нахождения на рабочем месте.

Подробнее: https://www.zoho.com/crm/

Функции1

(да)Многопользовательский доступ
(да)Наличие API
(да)Отчётность и аналитика
(да)Импорт/экспорт данных
(да)Администрирование
(да)База клиентов
(да)Управление задачами
Продуктовый каталог
(да)Управление маркетинговыми кампаниями
(да)Колл-центр и телефония
(да)Воронка продаж
(да)Управление проектами
Управление контентом и документооборот
(да)Вспомогательная аналитика

Разработчик системы

Компания-разработчик:

Zoho Corporation

Страна:

Индия

Головной офис:

Ченнаи, Тамилнад

Веб-сайт (продукт):

https://www.zoho.com/crm/

Веб-сайт:

https://www.zohocorp.com/index.html

Социальные сети

Вопросы и ответы

?

Какие есть варианты оплаты за использование Zoho CRM?

Компанией Zoho Corporation предлагаются следующие варианты тарификации за Zoho CRM: Ежемесячная оплата.

?

Поддерживает ли Zoho CRM русский язык?

Да, Zoho CRM поддерживает русский язык.

?

Поддерживается ли в Zoho CRM английский язык?

Да. В Zoho CRM может быть использован английский язык интерфейса.

?

Подойдёт ли Zoho CRM для малого бизнеса?

Да, Zoho CRM может быть эффективно использован малым бизнесом, микропредприятиями и стартапами.

?

Какие механизмы обеспечения безопасности данных реализованы в Zoho CRM?

В Zoho CRM реализованы механизмы обеспечения безопасности данных, включая настройку модели безопасности, ограничение доступа по IP, отслеживание активности пользователей и создание регулярных бэкапов данных.

?

Есть ли в Zoho CRM возможности для сегментации клиентской базы и как они реализованы?

В Zoho CRM есть возможности для сегментации клиентской базы, которые реализуются через фильтры и настройки критериев отбора клиентов по различным параметрам.

?

Можно ли использовать Zoho CRM без установки на собственные (частные) сервера, арендовать из публичного облака?

Да, Zoho CRM предоставляется для использования из публичного облака (SaaS).

?

Каковы требования к инфраструктуре для внедрения Zoho CRM (аппаратные и программные)?

Zoho CRM является онлайн-сервисом, поэтому требования к локальной инфраструктуре минимальны; необходимо лишь стабильное интернет-соединение и совместимый браузер.

Популярные аналоги

Аспро.Cloud — это облачная платформа для совместного ведения проектов, постановки задач, управления продажами и контроля финансов.

Логотип

Мегаплан

Мегаплан

Мегаплан — это корпоративная CRM-система, предоставляющая возможность повышения продаж и удаленного управления бизнесом.

Логотип

Битрикс24.CRM

1С-Битрикс

Битрикс24.CRM — это CRM-система позволяющая организовать и автоматизировать процессы сбора данных о клиентах, управления сделками, контроля за менеджерами, аналитики и прогнозирования.

Логотип

Контур.Компас

СКБ Контур

Контур.Компас — это сервис продвинутого поиска потенциальных клиентов для бизнеса, позволяющий подбирать организации, которым подходит определённый товар или услуга, и исключить неплатежеспособных клиентов.

Логотип

SimpleOne B2B CRM

SimpleOne

SimpleOne B2B CRM — это российская система для управления корпоративными продажами и маркетингом, созданная на специально для организации продаж в сегменте B2B в компаниях уровня Enterprise.

Логотип

Angry

ЭНГРИ

Angry Analytics — это система для мониторинга и аналитики соцмедиа с целью обеспечения задач клиентского сервиса.