Бесплатные Системы управления взаимоотношениями с клиентами медицинского учреждения (СУВК-МУ)
Системы управления взаимоотношениями с клиентами медицинского учреждения (СУВК-МУ, англ. Medical Customer Relationship Management Systems, M-CRM) — это специализированные программные решения для систематизации взаимодействия клиники с пациентами, включающие ведение единой базы данных, планирование приёмов и автоматизацию коммуникаций; они обеспечивают персонализированное сопровождение пациентов, контроль качества обслуживания и анализ лояльности, помогая повышать удовлетворённость клиентов и эффективность маркетинговых мероприятий медицинского учреждения.
Сравнение Бесплатные Системы управления взаимоотношениями с клиентами медицинского учреждения (СУВК-МУ)
Категории
Системы управления взаимоотношениями с клиентами медицинского учреждения (M-CRM)
Сортировать:
Систем: 0
Руководство по покупке Бесплатные Системы управления взаимоотношениями с клиентами медицинского учреждения (СУВК-МУ)
- Что такое - definition
Системы управления взаимоотношениями с клиентами медицинского учреждения (СУВК-МУ, англ. Medical Customer Relationship Management Systems, M-CRM) — это специализированные программные решения для систематизации взаимодействия клиники с пациентами, включающие ведение единой базы данных, планирование приёмов и автоматизацию коммуникаций; они обеспечивают персонализированное сопровождение пациентов, контроль качества обслуживания и анализ лояльности, помогая повышать удовлетворённость клиентов и эффективность маркетинговых мероприятий медицинского учреждения.
- Обзор основных функций и возможностей - functionsВозможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ). Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.