Системы мобильного обучения (СМО)

Системы мобильного обучения (СМО, англ. Mobile Learning, MLS) - это системы, используемые для предоставления обучающимся сфокусированного образовательного контента (микро-курсов, тестов, заданий), который вписывается в ежедневный рабочий процесс и доступен на любом мобильном устройстве

Мобильное обучение – это процесс обучения, осуществляемый с использованием мобильных устройств, таких как смартфоны, планшеты и другие портативные гаджеты. Оно позволяет учиться независимо от места нахождения и времени, благодаря чему преодолеваются ограничения, связанные с географическим расположением и необходимостью специализированного оборудования.

Возможности мобильного обучения включают:

• Организацию распределенной контролируемой дистрибуции образовательных ресурсов, включая доступ к контенту, подкастам, вебинарам и социальным медиа.
• Обеспечение опосредованной коммуникации для совместной деятельности без привязки к местоположению участников.
• Использование мобильного устройства в качестве персональной медиатеки учебных материалов, фотоаппарата, видеокамеры, плеера и мультимедийного гида.
• Подключение устройства к мультимедиа и оргтехнике, измерительным приборам и устройствам в корпоративной сети учебного заведения.
• Сбор информации с помощью встроенных датчиков устройства для образовательных и исследовательских целей.
• Применение геолокации для определения местоположения, поиска объектов и получения справочной картографической информации.

Мобильное обучение открывает новые возможности для образования, позволяя учиться в любое время и в любом месте, делая процесс обучения более гибким и доступным.

Системы мобильного обучения предназначены для предоставления образовательных возможностей и поддержки процесса обучения с использованием мобильных устройств, таких как смартфоны и планшеты. Они играют ключевую роль в современной образовательной среде, предлагая инструменты и ресурсы для удовлетворения различных потребностей обучающихся в любое время и в любом месте.

С помощью систем мобильного обучения учащиеся могут получать доступ к образовательным материалам, выполнять задания, участвовать в обсуждениях и взаимодействовать с преподавателями и другими участниками образовательного процесса. Эти системы также предоставляют инструменты для самоконтроля, совместной работы, обратной связи с разработчиками приложений и другими пользователями. Благодаря этому, обучающиеся могут выбирать наиболее подходящие для себя форматы и методы обучения, а также получать необходимую поддержку и рекомендации от преподавателей и других экспертов, что делает процесс обучения более гибким, доступным и эффективным.

Системы мобильного обучения в основном используют следующие группы пользователей:

• сотрудники компаний, которым необходимо регулярно повышать квалификацию или осваивать новые профессиональные навыки в рамках рабочего процесса без отрыва от выполнения трудовых обязанностей;
• студенты и школьники, использующие мобильные устройства для доступа к образовательным материалам, выполнения заданий и прохождения тестов в удобное время и в любом месте;
• специалисты, проходящие дистанционное обучение или переподготовку, которым требуется гибкий график освоения учебного материала;
• пользователи, заинтересованные в самообразовании и изучении новых тем, желающих расширять свои знания в свободное время с помощью мобильного устройства;
• образовательные учреждения и корпорации, внедряющие системы мобильного обучения для организации учебного процесса и повышения качества подготовки кадров.

На основе своего экспертного мнения Соваре рекомендует наиболее внимательно подходить к выбору решения. При выборе программного продукта из функционального класса систем мобильного обучения (СМО) необходимо учитывать ряд ключевых факторов, которые определят эффективность использования системы в конкретных бизнес-условиях. Прежде всего, следует оценить масштаб деятельности компании: для малого бизнеса могут быть достаточны базовые функции и упрощённый интерфейс, тогда как крупным корпорациям потребуются расширенные возможности интеграции с существующими корпоративными информационными системами и поддержка большого числа одновременных пользователей. Также важно учитывать отраслевые требования и стандарты — например, в финансовом секторе или здравоохранении могут быть жёсткие требования к защите данных и соответствию нормативным актам, что повлияет на выбор СМО с определёнными функциями безопасности и сертификации. Технические ограничения, такие как поддержка определённых операционных систем, требования к скорости интернет-соединения и объёму памяти устройств, также играют важную роль. Кроме того, стоит обратить внимание на возможности кастомизации контента, наличие инструментов для создания и редактирования учебных материалов, поддержку различных форматов контента (текст, видео, интерактивные задания), механизмы отслеживания прогресса обучения и оценки результатов, а также возможности интеграции с системами управления персоналом и обучения и развития (LMS).

Ключевые аспекты при принятии решения:

• соответствие функциональности системы масштабу деятельности компании (для малого бизнеса — простота использования и базовые функции, для крупных корпораций — расширенная интеграция и масштабируемость);
• наличие необходимых механизмов защиты данных и соответствия отраслевым стандартам и нормативным актам;
• поддержка различных операционных систем и устройств, используемых в компании;
• возможности кастомизации и создания учебного контента, включая различные форматы материалов;
• инструменты для отслеживания прогресса обучения и оценки результатов;
• интеграция с существующими корпоративными системами (например, LMS, HR-системами);
• наличие функций для администрирования и управления пользователями, включая ролевой доступ;
• поддержка офлайн-доступа к материалам (если это требуется в условиях работы компании);
• возможности аналитики и отчётности по результатам обучения.

После анализа перечисленных факторов следует провести пилотное тестирование нескольких программных продуктов, чтобы оценить удобство использования, стабильность работы и соответствие реальным бизнес-процессам компании. Также целесообразно изучить отзывы других компаний, уже использующих подобные системы, и оценить уровень технической поддержки и возможности дальнейшего развития продукта со стороны разработчика.

Системы мобильного обучения представляют собой мощный инструмент для компаний, стремящихся оптимизировать процесс обучения и развития своих сотрудников. Они предлагают ряд ключевых преимуществ, которые способствуют повышению эффективности и результативности тренингов.

Одним из главных достоинств систем мобильного обучения является возможность предоставления обучения в любом месте и в любое время. Это позволяет сотрудникам учиться в удобном для них темпе и месте, что особенно важно в условиях современного динамичного рабочего процесса. Благодаря этому, компании получают более высокий уровень вовлечённости и мотивации сотрудников, а также улучшение усвоения материала.

Кроме того, системы мобильного обучения предоставляют инструменты для создания персонализированных обучающих программ, учитывающих специфику деятельности компании и индивидуальные потребности сотрудников. Это способствует повышению мотивации и вовлечённости участников тренингов, а также улучшению усвоения материала. Интеграция с другими корпоративными системами, такими как HR и CRM, обеспечивает непрерывность обучения и его связь с реальными бизнес-процессами.

В целом, внедрение систем мобильного обучения позволяет компаниям значительно повысить эффективность обучения, оптимизировать затраты на тренинги и обеспечить высокое качество подготовки сотрудников, что в конечном итоге способствует росту конкурентоспособности и успешности бизнеса.

Классификатор программных продуктов Соваре определяет конкретные функциональные критерии для систем. Для того чтобы соответствовать категории систем мобильного обучения, они должны обладать следующими функциональными возможностями:

• Адаптивность и удобство использования: Система должна быть адаптирована для использования на различных устройствах (смартфонах, планшетах), обеспечивая удобство и простоту навигации.
• Самостоятельное изучение: Система должна предоставлять возможность самостоятельного изучения материала, разбитого на небольшие, самодостаточные блоки, которые легко усвоить за несколько минут.
• Быстрый доступ к информации: Материалы должны быть чётко структурированы, чтобы обеспечить быстрый поиск нужной темы. Система должна позволять пользователю быстро находить необходимую информацию, даже если он находится вне зоны действия интернета.
• Эффективный самоконтроль: Система должна включать системы тестирования, игровые тренажёры и другие инструменты для самоконтроля, позволяющие пользователю проверять свои знания и навыки.
• Совместная работа: Система должна предоставлять возможность общения с другими слушателями курса и преподавателем в реальном времени, что способствует быстрому получению ответов на вопросы и другой помощи от участников процесса.

По аналитическим данным Соваре, в 2025 году на рынке систем мобильного обучения (СМО) можно ожидать усиления тенденций, связанных с интеграцией передовых технологий и повышением персонализации образовательного процесса. Среди ключевых трендов — дальнейшее развитие адаптивных обучающих алгоритмов, расширение применения технологий расширенной и виртуальной реальности, усиление роли искусственного интеллекта в создании и адаптации образовательного контента, а также повышение значимости безопасности данных и внедрение более совершенных механизмов защиты информации.

• Адаптивные обучающие алгоритмы. Системы будут всё более точно анализировать индивидуальные особенности и уровень знаний пользователя, предлагая персонализированный контент и оптимизируя траекторию обучения на основе достигнутых результатов и поведенческих паттернов.
• Интеграция VR и AR. Технологии виртуальной и дополненной реальности станут неотъемлемой частью СМО, позволяя создавать иммерсивные образовательные сценарии, которые значительно повышают вовлечённость и эффективность усвоения материала.
• Роль искусственного интеллекта. ИИ будет играть ключевую роль в автоматизации создания образовательного контента, выявлении пробелов в знаниях пользователей и предоставлении рекомендаций по их устранению, а также в анализе эффективности обучающих программ.
• Безопасность данных. В условиях растущего объёма персональных данных, собираемых СМО, будут внедряться более совершенные криптографические и организационные меры для защиты информации от несанкционированного доступа и утечек.
• Облачные технологии и масштабируемость. СМО будут всё чаще базироваться на облачных платформах, что обеспечит высокую масштабируемость, гибкость развёртывания и доступность сервисов с любых устройств без потери качества работы.
• Интеграция с корпоративными системами. Системы мобильного обучения будут более тесно интегрироваться с ERP, CRM и другими корпоративными информационными системами, что позволит автоматизировать процесс учёта обучения сотрудников, анализировать его влияние на производительность и связывать с системами оценки и мотивации персонала.
• Мультиплатформенность и кросс-девайс совместимость. СМО будут обеспечивать бесперебойную работу и синхронизацию данных между различными устройствами и операционными системами, что повысит удобство использования и доступность обучения в любой ситуации.