Тренажёрно-обучающие системы (ТОС)

Тренажёрно-обучающие системы (ТОС, англ. Professional Training Systems, PTS) — это технические средства для подготовки специалистов в едином информационном окружении, которые создают условия для получения знаний, формирования навыков и умений, реализуют модели сложных технических систем и обеспечивают контроль над действиями обучаемого, позволяя отрабатывать как индивидуальные, так и групповые операции в безопасной виртуальной среде. Такие системы применяются для обучения операторов сложного оборудования, отработки профессиональных навыков, проведения практических занятий в условиях, максимально приближенных к реальным, и позволяют значительно повысить эффективность подготовки специалистов при минимизации рисков и затрат на обучение.

Профессиональная подготовка и тренинг представляют собой систематическую деятельность, направленную на приобретение, развитие и поддержание знаний, умений и навыков, необходимых для выполнения профессиональных задач. В процессе профессиональной подготовки используются различные методы и инструменты, позволяющие обеспечить высокое качество обучения и адаптацию специалистов к реальным условиям работы. Особенно значимым является применение тренажёрно-обучающих систем, которые создают безопасное виртуальное окружение для отработки профессиональных навыков и минимизации рисков, связанных с ошибками в работе со сложным оборудованием.

Ключевые аспекты данного процесса:

• создание условий для получения теоретических и практических знаний,
• формирование и закрепление профессиональных навыков и умений,
• моделирование сложных рабочих ситуаций и процессов,
• контроль и оценка уровня подготовки обучаемых,
• возможность отработки как индивидуальных, так и групповых операций,
• снижение затрат и рисков, связанных с обучением на реальном оборудовании.

В современных условиях цифровизация процессов профессиональной подготовки приобретает особое значение. Тренажёрно-обучающие системы и другие программные решения позволяют существенно повысить эффективность обучения, сделать его более доступным и гибким, а также обеспечить адаптацию специалистов к быстроменяющимся требованиям рынка и технологическим трендам. Цифровые решения становятся неотъемлемой частью системы профессиональной подготовки, открывая новые возможности для развития квалификации работников.

Тренажёрно-обучающие системы предназначены для подготовки специалистов в едином информационном окружении. Они позволяют создавать условия, необходимые для получения знаний, формирования и закрепления профессиональных навыков и умений, а также обеспечивают возможность моделирования работы сложных технических систем и контроля над действиями обучаемого.

С помощью тренажёрно-обучающих систем можно отрабатывать как индивидуальные, так и групповые операции в безопасной виртуальной среде, что особенно важно при обучении операторов сложного оборудования. Системы позволяют проводить практические занятия в условиях, максимально приближённых к реальным, тем самым повышая эффективность подготовки специалистов и минимизируя риски и затраты, связанные с обучением на реальном оборудовании.

Тренажёрно-обучающие системы в основном используют следующие группы пользователей:

• операторы сложного промышленного и технологического оборудования, которым необходимо отрабатывать навыки управления в условиях, приближённых к реальным, без риска для производства и безопасности;
• сотрудники транспортных компаний и пилоты, которые используют ТОС для тренировки управления транспортными средствами и отработки нестандартных ситуаций в виртуальной среде;
• специалисты в области IT и телекоммуникаций, которым требуется практика работы с сложными системами и сетевым оборудованием в контролируемых условиях;
• работники экстренных и спасательных служб, использующие ТОС для отработки алгоритмов действий в чрезвычайных ситуациях и повышения готовности к реагированию;
• студенты и курсанты образовательных учреждений, которые применяют тренажёрно-обучающие системы для практического изучения профессиональных дисциплин и закрепления теоретических знаний.

На основе своего экспертного мнения Соваре рекомендует наиболее внимательно подходить к выбору решения. При выборе тренажёрно-обучающей системы (ТОС) необходимо учитывать ряд ключевых факторов, которые определят пригодность продукта для решения конкретных задач бизнеса. Прежде всего, следует проанализировать масштаб деятельности организации: для крупных корпораций с разветвлённой структурой могут потребоваться ТОС с расширенными возможностями интеграции с существующими информационными системами и поддержкой большого числа одновременных пользователей, в то время как для небольших компаний важнее простота использования и невысокая стоимость внедрения. Также необходимо учитывать отраслевые требования и стандарты — например, в авиационной и энергетической отраслях ТОС должны соответствовать строгим регламентам безопасности и качества обучения, что может потребовать наличия сертификатов и лицензий. Не менее важны технические ограничения: совместимость с текущей ИТ-инфраструктурой, требования к аппаратным ресурсам (процессор, оперативная память, объём дискового пространства), поддержка необходимых операционных систем и браузеров. Кроме того, стоит обратить внимание на функциональность ТОС: возможность моделирования специфических рабочих ситуаций, наличие инструментов для отслеживания прогресса обучения и анализа результатов, поддержку различных форматов обучения (индивидуального и группового).

Ключевые аспекты при принятии решения:

• соответствие функциональности ТОС специфике профессиональной деятельности (например, наличие моделей конкретного оборудования или технологических процессов);
• наличие механизмов адаптации системы под нужды конкретного предприятия (настройка интерфейсов, добавление корпоративных стандартов и процедур);
• возможности масштабирования системы в соответствии с ростом потребностей компании;
• поддержка различных форматов обучения и тестирования знаний (виртуальные лаборатории, интерактивные задания, симуляции аварийных ситуаций и т. д.);
• наличие системы отчётности и аналитики для оценки эффективности обучения;
• уровень защиты данных и соответствие требованиям информационной безопасности;
• наличие технической поддержки и возможности обновления программного продукта;
• стоимость владения системой, включая лицензии, обслуживание и возможные дополнительные расходы.

Завершая анализ, необходимо отметить, что выбор ТОС — это стратегическое решение, которое должно учитывать не только текущие потребности организации, но и перспективы её развития. Важно также предусмотреть возможность интеграции ТОС с другими корпоративными информационными системами (например, с системами управления персоналом или обучения и развития), что позволит создать единую экосистему для управления знаниями и навыками сотрудников и повысить общую эффективность обучения.

Тренажёрно-обучающие системы (ТОС) предоставляют ряд значительных преимуществ в сфере профессиональной подготовки специалистов, позволяя оптимизировать процесс обучения и повысить его эффективность. Среди ключевых выгод использования ТОС можно выделить следующие:

• Минимизация рисков при обучении. ТОС позволяют отрабатывать навыки в виртуальной среде, исключая риски, связанные с работой на реальном оборудовании, что особенно важно при подготовке операторов сложного и потенциально опасного оборудования.
• Снижение затрат на обучение. Использование ТОС сокращает расходы на материально-техническое обеспечение учебного процесса, так как нет необходимости в приобретении и обслуживании реального оборудования для тренировок.
• Повышение эффективности обучения. ТОС обеспечивают возможность многократного повторения упражнений и отработки навыков в условиях, максимально приближённых к реальным, что способствует более быстрому усвоению материала.
• Возможность моделирования нестандартных ситуаций. Системы позволяют воссоздавать редкие или экстремальные рабочие ситуации, которые сложно воспроизвести в реальных условиях, тем самым расширяя спектр обучающих сценариев.
• Контроль и оценка действий обучаемых. ТОС предоставляют инструменты для мониторинга и анализа действий пользователей, что позволяет объективно оценивать уровень подготовки и выявлять слабые места в навыках обучаемых.
• Развитие как индивидуальных, так и групповых навыков. Системы поддерживают как индивидуальное, так и групповое обучение, что способствует развитию командных навыков и умения работать в коллективе.
• Унификация процесса обучения. ТОС обеспечивают стандартизированный подход к обучению, что гарантирует одинаковый уровень подготовки специалистов независимо от региона или учебного заведения.

Классификатор программных продуктов Соваре определяет конкретные функциональные критерии для систем. Для того, чтобы быть представленными на рынке тренажёрно-обучающих систем, системы должны иметь следующие функциональные возможности:

• создание единого информационного окружения для подготовки специалистов, позволяющего интегрировать теоретический материал и практические задания в единую обучающую среду,
• моделирование сложных технических систем и процессов, максимально приближённых к реальным условиям эксплуатации,
• обеспечение возможности отработки как индивидуальных, так и групповых операций в виртуальной среде, имитирующей рабочие ситуации,
• реализация механизмов контроля над действиями обучаемого с возможностью оценки правильности выполнения заданий и анализа ошибок,
• предоставление средств для постепенного повышения уровня сложности заданий в зависимости от уровня подготовки обучаемого.

По аналитическим данным Соваре, в 2025 году на рынке тренажёрно-обучающих систем (ТОС) можно ожидать усиления тенденций к интеграции передовых технологий, повышения уровня персонализации обучения и расширения возможностей для имитации реальных условий работы. Среди ключевых трендов будут:

• Расширение применения VR и AR-технологий. Внедрение виртуальной и дополненной реальности для создания более погружающего и реалистичного обучающего окружения, что позволит улучшить восприятие материала и отработку практических навыков.
• Интеграция искусственного интеллекта. Использование AI для адаптации учебных программ под индивидуальные способности и уровень знаний обучаемых, а также для анализа эффективности обучения и прогнозирования потребностей в повышении квалификации.
• Развитие мультипользовательских режимов. Создание ТОС с возможностью одновременного участия нескольких пользователей, что будет способствовать развитию навыков командной работы и взаимодействию в условиях, приближённых к реальным производственным.
• Увеличение доли облачных решений. Переход к облачным платформам обеспечит более гибкое и масштабируемое использование ТОС, упростит доступ к обучающим материалам из любой точки и снизит затраты на инфраструктуру.
• Совершенствование систем мониторинга и аналитики. Внедрение более продвинутых инструментов для отслеживания прогресса обучаемых, анализа их ошибок и выработки рекомендаций по корректировке учебных планов.
• Интеграция с корпоративными информационными системами. ТОС будут всё теснее интегрироваться с ERP, CRM и другими системами предприятий, что позволит учитывать реальные данные и сценарии работы, повышая практическую ценность обучения.
• Усложнение симуляций и моделей. Развитие технологий позволит создавать более сложные и детализированные модели технических систем и процессов, что повысит качество подготовки специалистов и приблизит условия обучения к реальным производственным задачам.