Логотип Soware

Сравнение AVELANA, Swarmica

Краткое описание
AVELANA — это омниканальная платформа для контактных центров, автоматизирующая обслуживание клиентов через разные каналы коммуникации, предназначенная для операторов, супервизоров и управленческого персонала.
Swarmica — это платформа для техподдержки, объединяющая хелпдеск, управление знаниями и контроль качества работы сотрудников.
Основная категория
Дополнительные категории
Поддерживаемые языки
:Русский, :Английский, :Испанский
Вид продукта
:Система, :Интернет-сервис
Развёртывание
Облако (SaaS), Сервер предприятия
Интерфейс
Linux, Веб-браузер
Тарификация
Бесплатно, Ежегодная оплата
Свободное ПО
Демо версия
Пробная версия
Рынки
Реестр российского ПО
https://reestr.digital.gov.ru/reestr/2949595/
https://reestr.digital.gov.ru/reestr/2922518/?sphrase_id=5385111
Отчётность и аналитика
Администрирование
Импорт/экспорт данных
Наличие API
Многопользовательский доступ
Отчётность и аналитика
Администрирование
Импорт/экспорт данных
Наличие API
Многопользовательский доступ