БИФИТ Весточка — это сервис для отправки push-уведомлений от банков клиентам, обеспечивающий подтверждение операций, управление потоками сообщений и обратную связь.

Программный продукт БИФИТ Весточка от компании-разработчика Бифит ЭДО предназначен для реализации системы защищённой коммуникации между банками и их клиентами посредством push-уведомлений. Продукт позволяет осуществлять подтверждение входов и платежей, централизованно отображать уведомления от банков-партнёров, управлять потоками сообщений и обеспечивать механизм обратной связи с возможностью отправки жалоб.

Система БИФИТ Весточка ориентирована на финансовые учреждения, прежде всего на банки, которые стремятся оптимизировать каналы коммуникации с клиентами и повысить уровень их информированности о транзакциях и услугах, а также на компании, заинтересованные в реализации защищённого механизма push-уведомлений для подтверждения операций и предоставления обратной связи.

Система будет актуальна для организаций среднего и крупного бизнеса, работающих в финансовом секторе, а также для компаний, интегрирующих в свои бизнес-процессы элементы финтеха и нуждающихся в надёжном инструменте для взаимодействия с клиентами посредством мобильных уведомлений.

Функциональные возможности БИФИТ Весточка:

• Подтверждение входа и платежей. Платформа позволяет пользователям подтверждать свои действия при входе в банковские системы и осуществлении платежей, что повышает удобство и контроль над финансовыми операциями.
• Централизованное отображение уведомлений. Пользователи могут видеть все уведомления от банков-партнёров в едином интерфейсе приложения, что упрощает взаимодействие с различными финансовыми учреждениями и сокращает время на поиск необходимой информации.
• Управление получением сообщений. Пользователи имеют возможность настраивать параметры получения сообщений от каждого банка-отправителя, выбирая, какие типы уведомлений они хотят получать, а какие — нет.
• Блокировка рекламных уведомлений. Платформа предоставляет функцию блокировки рекламных сообщений, позволяя пользователям сосредоточиться на важной информации и избежать избыточного информационного шума.
• Механизм обратной связи. Пользователи могут отправлять жалобы и обращения к отправителю сообщений через кнопку «Пожаловаться», что улучшает качество обслуживания и позволяет оперативно реагировать на проблемы.
• Персонализация информационного потока. Система даёт возможность адаптировать поток поступающих сообщений под индивидуальные потребности пользователя, повышая тем самым удовлетворённость от использования банковских услуг.
• Поддержка различных типов сообщений. Платформа способна обрабатывать и доставлять не только транзакционные, но и сервисные и информационные сообщения, расширяя возможности коммуникации между банком и клиентом.

Подробнее: https://vestochka.bifit.ru/docs/