Программный продукт Челнок от компании-разработчика Цифровая платформа КАМАЗ предназначена для управления транспортом, нацеленная на снижение затрат на автопарк за счёт оптимизационной модели и технологии динамической маршрутизации. Решение подходит как для собственных, так и для наемных автопарков любого масштаба. Математическая модель и алгоритмы Челнока учитывают множество параметров, чтобы автоматизировать принятие решений и управлять транспортом лучше, чем это делает человек.

Система Челнок включена в реестр российского ПО Минцифры РФ (запись №20997 от 29.12.2023).

Платформа Челнок является гибкой системой, которую можно настроить под различные транспортные задачи: от автобусных перевозок до управления спецтехникой на предприятии. В экосистему входит ряд специализированных решений, адаптированных под конкретные сценарии использования транспорта. Каждое решение включает уникальный набор функций, учитывающий особенности соответствующей сферы применения и подходит для любых отраслей бизнеса. В число отраслевых решений на базе платформы Челнок входят:

• Внешняя логистика: управление перевозками для предприятий с большим объемом внешней логистики, множеством точек погрузки и перевозчиков.
• Технологический транспорт: управление работой технологического транспорта и спецтехники на предприятии, заказ техники через мобильное приложение;
• Автобусные перевозки: система управления автобусным транспортом для перевозчиков и операторов регулярных маршрутов, мобильное приложение пассажира для отслеживания транспорта;
• Корпоративное такси: управление корпоративным автопарком, мобильное приложение заказчика для вызова машины, возможность указания множества точек в одной поездке.
• Социальное такси: управление транспортом для социальных перевозок, мобильное приложение заказчика;
• Коммунальная техника: управление работой мобильных бригад и выездных сотрудников;
• Перевозки в розничной торговле: управление перевозками последней мили для доставки, сервисных служб, ритейлеров;
• Общественный транспорт по запросу: управление пассажирские перевозки по требованию (demand-responsive transport) для городов и регионов;
• Вывоз мусора и ТБО: специализированное программное обеспечение для перевозчиков по вывозу мусора.

Функциональные возможности Челнок:

• Автоматизация транспортной логистики. Система автоматически подбирает транспортные средства под требования заказчика, объединяет заявки для оптимизации маршрутов и формирует расписание для всего автопарка с учётом особенностей заказов и расстояний.
• Мониторинг транспортных средств. Диспетчерский модуль обеспечивает отслеживание местоположения транспорта на карте в реальном времени, контроль соблюдения маршрутов и расписания, а также мгновенные уведомления о любых отклонениях от плана.
• Управление рабочим временем. Платформа учитывает графики работы водителей, их перерывы и позволяет планировать будущие смены, обеспечивая оптимальное распределение нагрузки на персонал.
• Мобильное взаимодействие водителей. Приложение для водителей предоставляет навигацию по маршруту, возможность получения актуальных заказов, отметки о прибытии на точки и оперативную связь с диспетчером.
• Клиентский сервис. Пользователи через мобильные приложения могут оформлять заказы с несколькими точками назначения, отслеживать время прибытия транспорта и получать push-уведомления о статусе заказа.
• Аналитические инструменты. Система формирует отчёты по пунктуальности, статистике выполненных рейсов и топливной эффективности, помогая оптимизировать работу автопарка.
• Гибкое планирование перевозок. Платформа позволяет оперативно заменять водителей и транспортные средства при возникновении непредвиденных ситуаций, сохраняя целостность логистического процесса.
• Документация и отчётность. Система автоматически формирует путевые листы и предоставляет возможность мгновенной выгрузки отчётов в формате Excel для дальнейшего анализа.

Преимущества для бизнеса при использовании системы Челнок:

• Экономия времени: сокращение нагрузки на персонал за счет автоматизации процессов
• Снижение затрат: система помогает эффективно использовать транспорт и водителей, минимизируя пробег, простои и расход топлива.
• Повышение прозрачности и контроля: доступ к детальному мониторингу и аналитике, оперативные уведомления для реагирования на происшествия и принятия управленческих решений.
• Гибкость управления: корректировка маршрутов, данных о контрагентах и транспорте, редактирование графиков водителей и назначение дополнительных поездок по заявкам.