Contact Cubed
от Contact Cubed
Описание
АналогиОписание системы Contact Cubed
Информация о Contact Cubed
Краткий обзор Contact Cubed
Программный продукт Contact Cubed (рус. Контакт Кьюбид) от компании-разработчика Contact Cubed предназначен для повышения эффективности кол-центров посредством платформы аналитики речи и голоса. Продукт предоставляет возможности исторического анализа звонков, диагностического и предиктивного моделирования, разработки стратегий улучшения работы, записи и хранения звонков и экранов, а также инструменты для совместной работы команды и аналитики данных.
Система Contact Cubed ориентирована на руководителей и специалистов контакт-центров, аналитиков данных, менеджеров по качеству обслуживания, а также ИТ-специалистов, отвечающих за внедрение и поддержку систем анализа клиентских взаимодействий в компаниях.
Система будет полезна средним и крупным предприятиям различных отраслей, где активно используются контакт-центры: финансовым и страховым организациям, телекоммуникационным компаниям, ретейлерам, службам доставки и компаниям, предоставляющим B2C и B2B-услуги, которым необходимо повышать эффективность работы с клиентами и оптимизировать бизнес-процессы.
Подробнее: https://www.contactcubed.com
Функции1
Разработчик системы
Компания-разработчик:
Contact Cubed
Страна:
США
Головной офис:
Нет данных
Веб-сайт (продукт):
https://www.contactcubed.com
Веб-сайт:
https://www.contactcubed.com
Социальные сети
Нет данных
Популярные аналоги
Инлексис Голосовой бот
Инлексис
Инлексис Голосовой бот — это интеллектуальный сервис для эффективного обзвона клиентов, позволяющий крупному бизнесу экономить миллионы рублей на сокращении операционных расходов.
Видеоинтеллект
Видеоинтеллект
Видеоинтеллект — это профессиональный программный комплекс российской разработки для построения современных систем интеллектуального видеонаблюдения.
ITFB EasyDoc
ITFB Group
ITFB EasyDoc — это инновационная система, которая позволяет автоматизировать процессы распознавания текста, извлечения данных и аналитической обработки документов.
МТС Exolve Роботы
МТТ (Межрегиональный ТранзитТелеком)
МТС Exolve Роботы — это цифровой помощник, который самостоятельно принимает и обрабатывает запросы и обращения клиентов по телефону, а также звонит сам по любым сценариям.
Система охраны труда, промышленной безопасности и контроля нарушений
Statanly Technologies
Система охраны труда, промышленной безопасности и контроля нарушений — это универсальная платформа видео и аудио аналитики для выявления различных событий и нарушений техники безопасности, распознавания и анализа речи, работы с текстовой и визуальной информацией с помощью больших языковых моделей.
Tesseract OCR
Tesseract — это программный движок с открытым исходным кодом, позволяющий распознавать символы с поддержкой кодировки Unicode и возможностью распознавания более 130 языков, а также с возможностью дополнения для распознавания других языков.