Contact Cubed
от Contact Cubed
Описание системы Contact Cubed
Информация о Contact Cubed
Краткий обзор Contact Cubed
Contact Cubed — это SaaS-платформа для анализа звонков в кол-центрах с применением ИИ, обеспечивающая аналитику, моделирование и прогнозирование.
Программный продукт Contact Cubed (рус. Контакт Кьюбид) от компании-разработчика Contact Cubed предназначен для повышения эффективности кол-центров посредством платформы аналитики речи и голоса. Продукт предоставляет возможности исторического анализа звонков, диагностического и предиктивного моделирования, разработки стратегий улучшения работы, записи и хранения звонков и экранов, а также инструменты для совместной работы команды и аналитики данных.
Система Contact Cubed ориентирована на руководителей и специалистов контакт-центров, аналитиков данных, менеджеров по качеству обслуживания, а также ИТ-специалистов, отвечающих за внедрение и поддержку систем анализа клиентских взаимодействий в компаниях.
Система будет полезна средним и крупным предприятиям различных отраслей, где активно используются контакт-центры: финансовым и страховым организациям, телекоммуникационным компаниям, ретейлерам, службам доставки и компаниям, предоставляющим B2C и B2B-услуги, которым необходимо повышать эффективность работы с клиентами и оптимизировать бизнес-процессы.
Подробнее: https://www.contactcubed.com
Функции
Разработчик системы Contact Cubed
Компания-разработчик:
Contact Cubed
Веб-сайт (продукт):
https://www.contactcubed.com
Страна:
США
Веб-сайт:
https://www.contactcubed.com
Головной офис:
Нет данных
Социальные сети:
Нет данных
Популярные аналоги Contact Cubed
Медиалогия SM
Медиалогия
«Медиалогия SM» — это система аналитики и мониторинга социальных медиа, которая собирает и анализирует данные из 2,5 млрд источников соцмедиа (соцсети, видео-платформы, маркетплейсы, отзовики, блоги-форумы, карты, мессенджеры и СМИ), обрабатывает тексты, картинки, локации, логотипы, видео и истории, и по итогам анализа формирует подробный отчёт.
Медиалогия PR
Медиалогия
Медиалогия PR — это цифровой инструмент оперативного мониторинга и анализа СМИ. Более 105000 источников: Пресса, ТВ, Радио, Информагентства, Интернет-СМИ.
PolyAnalyst
Мегапьютер Интеллидженс
Megaputer PolyAnalyst — это российская low-code платформа визуальной разработки сценариев анализа данных и текстовых документов, а также построения интерактивных отчётов, не требующая навыков программирования.
МТС Облачное видеонаблюдение — это онлайн-сервис, включающий 11 модулей видеоаналитики, для организации интеллектуального наблюдения за автомобилями, пассажирами, сотрудниками и иными рабочими объектами.
Инлексис Голосовой бот
Инлексис
Инлексис Голосовой бот — это интеллектуальный сервис для эффективного обзвона клиентов, позволяющий крупному бизнесу экономить миллионы рублей на сокращении операционных расходов.
M-Brain Intelligence Plaza
M-Brain
M-Brain Intelligence Plaza — это ИТ-платформа для управления потоками информации о рынках и конкурентах для отделов аналитики, продаж, маркетинга, менеджмента. Хранение в облаке, структурирование и внутрикорпоративная рассылка информации по темам, как: отрасли, компании и другим.