Программный продукт CrossEngage Customer Intelligence SaaS Platform (рус. КроссЭнджэдж Платфорса Саас Интелидженс Клиента) от компании-разработчика CrossEngage предназначен для автоматизации персонализированной маркетинговой коммуникации и повышения эффективности взаимодействия с клиентами. Платформа использует искусственный интеллект и технологии предсказательной CRM для сбора и унификации данных о клиентах из различных источников, оценки финансовой эффективности маркетинговых кампаний и определения приоритетных направлений коммуникации с целевой аудиторией.