Question 1

Какие бизнес-процессы можно автоматизировать с помощью ELMA CRM+?

Соваре · Accepted Answer

С помощью ELMA CRM+ можно автоматизировать бизнес-процессы, связанные с управлением клиентами и лидами, планированием и управлением сделками, маркетингом, а также выстроить воронку продаж. Система позволяет оптимизировать взаимодействие с клиентом на всех этапах цикла продаж.

Question 2

Какие модули и функциональные блоки включены в ELMA CRM+?

Соваре · Accepted Answer

В ELMA CRM+ включены модули управления клиентами и лидами, планирования и управления сделками, воронки продаж, маркетинга, а также модули интеграции с IP-телефонией, почтовыми серверами, календарями и системой «1С: Предприятие» (версии 8.0, 8.1, 8.2, 8.3).

Question 3

Каковы требования к инфраструктуре для развёртывания ELMA CRM+?

Соваре · Accepted Answer

Требования к инфраструктуре для развёртывания ELMA CRM+ зависят от масштаба внедрения и объёма данных, которые будут обрабатываться системой. Необходимо обеспечить соответствующие вычислительные ресурсы и каналы связи.

Question 4

Поддерживает ли ELMA CRM+ интеграцию с другими корпоративными системами (например, с ERP-системами)?

Соваре · Accepted Answer

ELMA CRM+ поддерживает интеграцию с другими корпоративными системами, включая ERP-системы, благодаря модулю интеграции с «1С: Предприятие» и возможностям подключения к IP-телефонии, почтовым серверам и календарям.

Question 5

Какие механизмы обеспечения безопасности данных реализованы в ELMA CRM+?

Соваре · Accepted Answer

В ELMA CRM+ реализованы стандартные для корпоративных систем механизмы обеспечения безопасности данных, включая аутентификацию пользователей, контроль доступа и шифрование данных.

Question 6

Каковы возможности кастомизации ELMA CRM+ под специфические нужды бизнеса?

Соваре · Accepted Answer

ELMA CRM+ предоставляет возможности кастомизации под специфические нужды бизнеса через настройку бизнес-процессов, форм, отчётов и интеграций с другими системами.

Question 7

Какие отчёты и аналитические инструменты предоставляет ELMA CRM+?

Соваре · Accepted Answer

ELMA CRM+ предоставляет набор отчётов и аналитических инструментов для анализа эффективности работы с клиентами, мониторинга сделок и оценки результатов маркетинговых кампаний.

Question 8

Какова стоимость лицензии на ELMA CRM+ и от чего она зависит?

Соваре · Accepted Answer

Стоимость лицензии на ELMA CRM+ зависит от количества пользователей, функциональности, которая требуется компании, и выбранного варианта развёртывания системы.

Question 9

Какие варианты развёртывания ELMA CRM+ доступны (локальное, облачное и т. д.)?

Соваре · Accepted Answer

ELMA CRM+ может быть развёрнута локально на серверах компании или в облачной среде, что даёт гибкость в выборе оптимального решения для бизнеса.

Question 10

Каковы сроки и этапы внедрения ELMA CRM+ в компании?

Соваре · Accepted Answer

Сроки и этапы внедрения ELMA CRM+ зависят от масштаба компании и сложности бизнес-процессов. Обычно внедрение включает анализ требований, настройку системы, обучение пользователей и запуск в эксплуатацию.

Question 11

Какие технические риски могут возникнуть при внедрении ELMA CRM+ и как их минимизировать?

Соваре · Accepted Answer

При внедрении ELMA CRM+ могут возникнуть технические риски, связанные с несовместимостью с существующей инфраструктурой, нагрузкой на серверы и сетью. Минимизировать риски можно за счёт тщательного планирования, тестирования и привлечения квалифицированных специалистов.

Question 12

На каких пользователей нацелен и для кого подходит ELMA CRM+?

Соваре · Accepted Answer

ELMA CRM+ лучше всего подходит для следующих категорий пользователей: Корпорация, Малый бизнес, Крупный бизнес, Средний бизнес, НКО

Question 13

Есть ли у ELMA CRM+ демонстрационная или бесплатная пробная версия?

Соваре · Accepted Answer

Да, есть.

Question 14

На каких операционных системах можно использовать ELMA CRM+?

Соваре · Accepted Answer

Программный продукт ELMA CRM+ может быть использован на любых операционных системах и устройствах, где установлен современный веб-браузер.

Question 15

Поддерживает ли ELMA CRM+ русский язык?

Соваре · Accepted Answer

Да, ELMA CRM+ поддерживает русский язык.

Question 16

Существует ли бесплатная версия ELMA CRM+?

Соваре · Accepted Answer

Да, программный продукт ELMA CRM+ может использоваться бесплатно любым желающим.

Question 17

Какие есть варианты оплаты за использование ELMA CRM+?

Соваре · Accepted Answer

Компанией ELMA предлагаются следующие варианты тарификации за ELMA CRM+: Бесплатно, По запросу.

Question 18

Подойдёт ли ELMA CRM+ для малого бизнеса?

Соваре · Accepted Answer

Да, ELMA CRM+ может быть эффективно использован малым бизнесом, микропредприятиями и стартапами.

Question 19

Какие языки поддерживает ELMA CRM+?

Соваре · Accepted Answer

ELMA CRM+ поддерживает в своём интерфейсе следующие языки: Русский, Английский, Испанский, Немецкий.

Question 20

Располагает ли ELMA CRM+ программным интерфейсом приложения (API)?

Соваре · Accepted Answer

Нет, у ELMA CRM+ API-интерфейс отсутствует.

Question 21

Поддерживается ли в ELMA CRM+ английский язык?

Соваре · Accepted Answer

Да. В ELMA CRM+ может быть использован английский язык интерфейса.

Question 22

Какие существуют варианты установки ELMA CRM+?

Соваре · Accepted Answer

Система ELMA CRM+ может быть установлена на: Сервер предприятия, Персональный компьютер.

Question 23

Возможно ли устанавливать ELMA CRM+ на компьютер с ОС Windows?

Соваре · Accepted Answer

Да, ELMA CRM+ может устанавливаться и использоваться на устройствах под операционной системой Windows.

Question 24

Возможно ли использовать ELMA CRM+ на устройствах с Android?

Соваре · Accepted Answer

Да, интерфейс ELMA CRM+ веб-ориентирован и не требует установки дополнительного программного обеспечения. Отдельное приложение ELMA CRM+ для устройств под Android отсутствует.

Question 25

Можно ли использовать ELMA CRM+ без установки на собственные (частные) сервера, арендовать из публичного облака?

Соваре · Accepted Answer

Нет, ELMA CRM+ не может использоваться из публичного облака (SaaS).

Question 26

Предполагает ли ELMA CRM+ серверный вариант установки (или на частное облако)?

Соваре · Accepted Answer

Да, Вы можете инсталлировать ELMA CRM+ на сервер предприятия или в частном облаке.

Question 27

Существует ли дистрибутив ELMA CRM+ под операционные системы семейства Linux?

Соваре · Accepted Answer

Да, ELMA CRM+ может быть развёрнута и использоваться на ОС Linux.

Question 28

Может ли ELMA CRM+ быть установлена на мобильное устройство?

Соваре · Accepted Answer

Система может использоваться на мобильном устройстве через веб-браузер. При этом отдельное мобильное приложение у ELMA CRM+ отсутствует.

ELMA CRM+

Популярные аналоги

Ответы и вопросы ELMA CRM+

Назначение системы ELMA CRM+

Функции ELMA CRM+