Программный продукт EnvyCRM (рус. ЭнвайСиЭрЭм) от компании-разработчика Энвибокс предназначен для автоматизации процессов взаимодействия с клиентами и управления продажами. Он позволяет эффективно собирать, анализировать данные о клиентах и оптимизировать работу с ними, что способствует повышению уровня удовлетворённости клиентов и увеличению продаж.

CRM-система от Envybox ориентирована на руководителей, отделов продаж и маркетинга. Подходит бизнесам малого, среднего и крупного масштаба. Используется в различных отраслях, где требуется эффективное управление взаимоотношениями с клиентами: от сферы услуг, ритейла до производства или строительства.

Функциональные возможности EnvyCRM:

• Автоматизация бизнес-процессов на 95%. Управление рассылками, уведомлениями, планированием действий с клиентами;
• Управление клиентскими данными. Платформа хранит детальные профили клиентов: контакты, историю взаимодействия, предпочтения и другое;
• Удержание лидов. CRM предоставляет инструменты для регистрации, квалификации и распределения обращений, отслеживания их прохождения по воронке конверсии;
• Улучшение качества продаж. EnvyCRM помогает отслеживать этапы взаимодействия, управлять воронкой, контролировать выполнение планов и KPI, что способствует повышению эффективности компании;
• Кастомизация под бизнес. Предоставляет настройку пользовательских полей и форм, адаптируется под специфические потребности;
• Работа по принципу назначения следующего шага. Система позволяет ставить и отслеживать задачи, связанные с работой с клиентами, управлять проектами, устанавливать сроки и ответственных;
• Сегментация клиентской базы. Платформа имеет инструменты для разделения клиентской базы по различным критериям, что позволяет проводить целевые маркетинговые кампании и адаптировать предложения под потребности отдельных групп клиентов.
• Оперативная поддержка и индивидуальный подход от экспертов Envybox;
• 60+ бесплатных интеграций с популярными сервисами: 1С:Бухгалтерия 8, Мое дело, Google Analytics, New-Tel, CoMagic, UIS, ZebraTelecom, Sipuni, Ростелеком, МТТ, Теле2, Дом.ru, Скорозвон, Компнет, Binotel, Яндекс Телефония, Мегафон, 1АТС, Mango, Билайн, ePochta SMS, QuickTelecom, а также с другими сервисами;
• Экономия времени сотрудников и руководителей;
• Аналитика и отчетность. Внутренние и вспомогательные инструменты интеграций позволяют улучшать процессы и совершенствовать отдел продаж;
• Один тариф без ограничений по функционалу;
• Бесплатный тестовый период на 8 дней с полным доступом ко всем функциям сервиса.

Подробнее: https://ncrm.envybox.io/