Описание системы Инструменты Логиста

Инструменты Логиста (также Logistic.Tools) — это облачный сервис для автоматизации процессов планирования логистики последней мили, который позволяет сократить расходы на собственную логистику до 30%.

Программа Инструменты Логиста от разработчика Инструменты Логиста 24 предназначена для автоматизации планирования маршрутов, диспетчеризации и контроля доставки. Подходит логистическим компаниям, курьерским службам, дистрибьюторам и интернет-магазинам с собственной доставкой. Продукт является облачной системой управления транспортом и перевозками (англ. Transportation Management System, TMS).

Инструменты Логиста подходит компаниям среднего и крупного бизнеса, занимающимся e-commerce, дистрибуцией и логистическими услугами, где требуется автоматизация процессов доставки последней мили и оптимизации транспортных расходов.

Продукт Logistic. Tools ориентирован на пользователей, управляющих транспортными потоками, планирующих маршруты доставки и контролирующих работу курьерского персонала с целью повышения эффективности логистических операций. Решение востребовано у логистов, диспетчеров, руководителей транспортных отделов и директоров по логистике, которым необходимо оптимизировать затраты на доставку и повысить качество клиентского сервиса.

Функциональные возможности Инструменты Логиста:

• Автоматическое планирование маршрутов. Интеллектуальный алгоритм за минуты формирует оптимальные маршруты с учётом временных окон доставки, грузоподъёмности транспорта и текущей дорожной ситуации, заменяя многочасовые ручные расчёты.
• Диспетчерский контроль. Единая карта мониторинга позволяет отслеживать перемещение всех транспортных средств в режиме реального времени, получать уведомления об отклонениях от маршрута и оперативно корректировать задания.
• Мобильное сопровождение. Специализированное приложение для водителей обеспечивает навигацию, обмен сообщениями с диспетчером, фиксацию статусов доставки и сбор фотоподтверждений выполнения заданий.
• Управление подрядчиками. Отдельные личные кабинеты для перевозчиков с возможностью самостоятельного внесения данных о транспорте и его доступности, а также аналитикой эффективности работы каждого подрядчика.
• Клиентский сервис. Автоматизированная система информирования клиентов через SMS и мессенджеры с ETA-уведомлениями, виджетом отслеживания и автоматическим сбором обратной связи после доставки.
• Аналитический инструментарий. Формирование отчётов план/факт по выполнению доставок, оценка эффективности использования транспорта, анализ показателей работы курьерского персонала и качества сервиса.
• Оптимизация загрузки. Автоматическое распределение заказов с учётом параметров транспорта, временных окон и специфики грузов, что позволяет максимально эффективно использовать имеющиеся ресурсы доставки.

Алгоритм учитывает временные окна, грузоподъёмность и дорожную обстановку — позволяет построить план за считанные минуты вместо часов ручного расчёта. Диспетчер может видеть все машины на карте, получает уведомления об отклонениях и корректирует маршруты. У водителя на смартфоне: маршрут, чат с диспетчером, статусы доставки и фотофиксация. Имеются готовые модули интеграции для 1С (УТ 11, 10. 3, ERP 2. 5) и открытый REST API для любых CRM и WMS.