Medallia Speech
от Medallia
Описание системы Medallia Speech
Информация о Medallia Speech
Краткий обзор Medallia Speech
Medallia Speech — это система распознавания речи, предназначенная для анализа клиентского и employee-опыта, извлечения инсайтов из неструктурированных данных.
Программный продукт Medallia Speech (рус. Медалья Речь) от компании-разработчика Medallia предназначен для анализа неструктурированных данных и извлечения ценных инсайтов из разноканальных отзывов клиентов и сотрудников. Продукт позволяет прогнозировать поведение пользователей, оценивать риски, формировать персонализированные отчёты в режиме реального времени и оптимизировать клиентский и сотрудникский опыт с помощью технологий искусственного интеллекта и машинного обучения.
Система Medallia Speech ориентирована на руководителей и специалистов подразделений клиентского сервиса, контактных центров, отделов управления персоналом и аналитических подразделений крупных и средних компаний, которые нуждаются в инструментах для анализа неструктурированных данных и получения инсайтов на основе обработки речевой информации.
Продукт будет актуален для организаций финансового сектора, ритейла, телекоммуникаций, сферы услуг и других отраслей, где важно оперативно анализировать обратную связь от клиентов и сотрудников, прогнозировать поведение аудитории и оптимизировать клиентский и сотрудникский опыт.
Подробнее: https://www.medallia.com
Функции
Разработчик системы Medallia Speech
Компания-разработчик:
Medallia
Веб-сайт (продукт):
https://www.medallia.com
Страна:
США
Веб-сайт:
https://www.medallia.com
Головной офис:
Плезантон, Калифорния
Социальные сети:
Нет данных
Популярные аналоги Medallia Speech
Медиалогия PR
Медиалогия
Медиалогия PR — это цифровой инструмент оперативного мониторинга и анализа СМИ. Более 105000 источников: Пресса, ТВ, Радио, Информагентства, Интернет-СМИ.
Медиалогия SM
Медиалогия
«Медиалогия SM» — это система аналитики и мониторинга социальных медиа, которая собирает и анализирует данные из 2,5 млрд источников соцмедиа (соцсети, видео-платформы, маркетплейсы, отзовики, блоги-форумы, карты, мессенджеры и СМИ), обрабатывает тексты, картинки, локации, логотипы, видео и истории, и по итогам анализа формирует подробный отчёт.
PolyAnalyst
Мегапьютер Интеллидженс
Megaputer PolyAnalyst — это российская low-code платформа визуальной разработки сценариев анализа данных и текстовых документов, а также построения интерактивных отчётов, не требующая навыков программирования.
МТС Облачное видеонаблюдение — это онлайн-сервис, включающий 11 модулей видеоаналитики, для организации интеллектуального наблюдения за автомобилями, пассажирами, сотрудниками и иными рабочими объектами.
Инлексис Голосовой бот
Инлексис
Инлексис Голосовой бот — это интеллектуальный сервис для эффективного обзвона клиентов, позволяющий крупному бизнесу экономить миллионы рублей на сокращении операционных расходов.
M-Brain Intelligence Plaza
M-Brain
M-Brain Intelligence Plaza — это ИТ-платформа для управления потоками информации о рынках и конкурентах для отделов аналитики, продаж, маркетинга, менеджмента. Хранение в облаке, структурирование и внутрикорпоративная рассылка информации по темам, как: отрасли, компании и другим.