Программный продукт Медтера.Телемедицина от компании-разработчика Медлайнсофт предназначен для организации дистанционного взаимодействия между медицинскими учреждениями и пациентами, реализации телеконсультаций (в режиме реального времени или отложенных), управления расписанием приёмов, обмена файлами и сообщениями, отправки уведомлений пользователям, а также для аналитики и контроля качества оказанных услуг.

Система Медтера.Телемедицина ориентирована на медицинские учреждения различного масштаба — от небольших частных клиник до крупных многопрофильных медицинских центров, а также на организации, предоставляющие консультационные услуги, которые заинтересованы в расширении спектра дистанционных сервисов и повышении эффективности взаимодействия с клиентами.

Система будет полезна компаниям, стремящимся внедрить телемедицинские технологии, автоматизировать рабочие процессы административного и врачебного персонала, реализовать механизмы контроля качества услуг и получить инструменты для анализа деятельности и проведения маркетинговых кампаний.

Функциональные возможности Медтера.Телемедицина:

• Телеконсультации. Платформа предоставляет возможность проведения консультаций в режиме реального времени или в формате отложенных консультаций. Включает функции видео- и аудиосвязи, а также чат для текстового общения между врачом и пациентом.
• Запись на приём. Система позволяет записываться на приём по расписанию или к дежурному врачу, что упрощает организацию рабочего процесса и повышает доступность медицинских услуг для пациентов.
• Обмен файлами. Пользователи могут обмениваться медицинскими документами и другими файлами, что важно для детального анализа состояния пациента и обмена необходимой информацией.
• Интеграция с телефонной станцией. При наличии у заказчика автоматической телефонной станции (АТС) врач может связаться с пациентом по телефону прямо из программного обеспечения.
• Личный кабинет пациента. Пациенты имеют доступ к личному кабинету, где могут просматривать информацию о своих консультациях, получать уведомления и пользоваться другими цифровыми сервисами программы.
• Автоматизированные рабочие места. Платформа включает готовые автоматизированные рабочие места для администратора и врача, что позволяет оптимизировать рабочие процессы и повысить эффективность работы медицинского персонала.
• Аналитическая подсистема. Система предоставляет инструменты для формирования аналитических отчётов, реализации маркетинговых механизмов и контроля качества оказанных услуг, что способствует улучшению управления медицинским учреждением.
• Отправка уведомлений. Платформа поддерживает отправку уведомлений пользователям через email, push-уведомления и SMS, что обеспечивает своевременное информирование пациентов и сотрудников о важных событиях и изменениях.