Программный продукт N-Kraft.Sender (рус. ЭнКрафт.Сендер) от компании-разработчика ЭН-Крафт Солюшн предназначен для автоматизации коммуникационных процессов с клиентами — управления рассылочными кампаниями по каналам электронной почты и СМС, создания персонализированных сообщений с использованием шаблонов и языка FreeMarker Template Language (FTL), сбора данных через формы и отправки триггерных уведомлений с помощью Webhook-ссылок.

Система N-Kraft.Sender ориентирована на маркетологов, специалистов по CRM, менеджеров по работе с клиентами и сотрудников отделов продаж, которые отвечают за организацию массовых коммуникаций с клиентской базой и нуждаются в инструменте для автоматизации рассылок, персонализации контента и анализа эффективности коммуникационных кампаний.

Система подходит компаниям среднего и крупного бизнеса различных отраслей, включая розничную и онлайн-торговлю, финансовые и страховые организации, образовательные и консалтинговые компании, которым требуется масштабируемое решение для управления клиентскими коммуникациями через email и SMS с возможностью детального отслеживания конверсий и сегментации аудитории.

Функциональные возможности N-Kraft.Sender:

• Управление шаблонами сообщений. Платформа позволяет создавать HTML-шаблоны и простые текстовые сообщения, добавлять CTA-блоки для оценки эффективности рассылок, а также персонализировать коммуникацию с помощью пользовательских параметров и языка программирования FreeMarker Template Language (FTL).
• Управление рассылочными кампаниями. Система даёт возможность организовывать рассылки по электронной почте и СМС отдельно или объединять каналы в одной кампании. Предоставляется детализированная аналитическая информация о результатах рассылок и отслеживание действий пользователей, что позволяет повышать их эффективность.
• Управление формами сбора данных. Платформа предоставляет инструменты для сбора заявок от клиентов. С помощью Webhook-ссылок можно отправлять триггерные уведомления. Система автоматически группирует контакты, отправляет автоответы и уведомляет о событиях.
• Управление сотрудниками. В системе можно добавлять учётные записи соисполнителей и гибко распределять между ними полномочия, при этом сохраняется полный контроль над данными.
• Масштабирование рассылок. Платформа способна отправлять миллионы сообщений одновременно. Есть возможность увеличивать размер транспортной группы почтовых и СМС-шлюзов для обслуживания рассылочных кампаний.
• Персонализация коммуникации. N-Kraft.Sender позволяет адаптировать сообщения под индивидуальные параметры пользователей, что повышает вовлечённость и отклик аудитории.
• Отслеживание действий пользователей. Система предоставляет данные о том, как пользователи взаимодействуют с рассылкой, что помогает анализировать поведение клиентов и совершенствовать коммуникационные стратегии.