Программный продукт Pipefy (рус. Пайпефай) от компании-разработчика Pipefy предназначен для автоматизации и оптимизации рабочих процессов в организации, позволяя визуализировать и управлять потоками задач, контролировать сроки и ресурсы, обеспечивать эффективное взаимодействие между участниками командных проектов и повышать общую производительность бизнес-операций.

Система Pipefy ориентирована на роли руководителей и менеджеров среднего и высшего звена, специалистов по управлению бизнес-процессами, а также сотрудников подразделений, ответственных за выполнение стандартных операционных процедур и контроль качества работы.

Продукт подходит для компаний различного масштаба — от небольших предприятий с ограниченным числом сотрудников до крупных корпораций и холдингов; применим в таких отраслях, как производство, логистика, сфера услуг, IT, финансы и другие, где требуется автоматизация и оптимизация рабочих процессов, повышение прозрачности выполнения задач и улучшение координации между подразделениями.

Функциональные возможности Pipefy:

• Управление рабочими процессами. Платформа позволяет моделировать и автоматизировать рабочие процессы, создавая визуальные схемы (пайплайны), которые отображают последовательность этапов выполнения задач и взаимодействие между участниками.
• Настройка этапов процессов. Пользователи могут детально настраивать каждый этап рабочего процесса, определяя необходимые действия, условия перехода между этапами и ответственных лиц.
• Назначение и отслеживание задач. Система предоставляет инструменты для распределения задач между сотрудниками, контроля их выполнения и отслеживания текущего статуса каждой задачи в рамках рабочего процесса.
• Визуализация процессов. Pipefy предлагает интуитивно понятные визуальные интерфейсы, которые позволяют наглядно представить структуру рабочих процессов и их текущее состояние, облегчая тем самым анализ и управление.
• Работа с формами и данными. Платформа поддерживает создание форм для сбора данных на различных этапах процесса, что позволяет автоматизировать сбор необходимой информации и упростить работу с данными.
• Отслеживание метрик и KPI. Пользователи могут настраивать отслеживание ключевых показателей эффективности (KPI) для рабочих процессов, анализировать метрики и получать отчёты о производительности.
• Управление версиями процессов. Pipefy позволяет сохранять и сравнивать различные версии рабочих процессов, что полезно для анализа изменений, отката к предыдущим версиям и оптимизации процессов.
• Коллаборация и коммуникация. Платформа предоставляет инструменты для совместной работы и коммуникации между участниками процесса, облегчая обмен информацией и координацию действий.
• Гибкая настройка прав доступа. Система позволяет детально настраивать права доступа для различных пользователей и групп, обеспечивая тем самым контроль над доступом к информации и функциям в зависимости от роли и обязанностей.