Система-трансформер ПланФикс от компании Сфера предназначена для управления работой всех подразделений компании. В базовом варианте система служит для управления проектами и задачами, ведения базы клиентов, обработки их обращений из мессенджеров и соцсетей, автоматического формирования документов и отчётов. При этом система обладает настройками, которые позволяют использовать её для управления различными бизнес-процессами.

В ПланФиксе нет отдельных блоков вроде «CRM», «Управление проектами» или «Телефония» — вместо этого система настраивается под процессы конкретной компании на более детальном уровне, используя стандартизированные объекты «Задача», «Действие», «Проект» и «Аналитика».

Существуют готовые наборы настроек, называемые «конфигурации». В маркетплейсе системы можно ознакомиться с описаниями конфигураций, посмотреть видео с демонстрацией работы и выбрать подходящий вариант для старта.

В общей сложности в ПланФиксе насчитывается более 400 инструментов для управления проектами, задачами и созданными на их основе объектами. Развёрнутое описание этих инструментов представлено на сайте системы. Бесплатный пробный период позволяет в течение 14 дней изучать все возможности системы без ограничений. После окончания пробного периода доступен переход на бесплатный пакет с ограничением части возможностей, но без ограничения срока действия пакета.

Система ПланФикс ориентирована на руководителей компаний, проектных менеджеров, сотрудников отделов продаж и сервиса, а также на специалистов, ответственных за координацию рабочих процессов и контроль исполнения задач.

Продукт подходит для компаний различного масштаба — от малого и среднего бизнеса до крупных корпораций и холдингов, работающих в самых разных отраслях: IT, производстве, строительстве, торговле, сфере услуг и других, где требуется эффективное управление проектами, задачами и бизнес-процессами, а также высокая степень координации между подразделениями и сотрудниками.

Функциональные возможности ПланФикс:

• Универсальные задачи. Задачи в ПланФиксе могут быть адаптированы под разные процессы: от сделок и поручений до встреч и проектов. Пользователь сам определяет структуру и статусы задач, что делает систему гибкой и удобной.
• Аналитика и отчётность. Система позволяет учитывать различные параметры работы, такие как затраченное время, доходы и расходы. Это помогает формировать отчёты по проектам, задачам и сотрудникам, обеспечивая полную прозрачность процессов.
• Автоматизация процессов. ПланФикс поддерживает автоматические сценарии, которые уменьшают рутинные операции. Например, при изменении статуса задачи система может проверять заполнение полей и возвращать задачу на доработку.
• Гибкая настройка статусов. Для каждого типа задач можно настроить свой набор статусов, отражающий жизненный цикл процесса. Это позволяет точно отслеживать этапы работы и управлять проектами.
• Единая база данных. Все данные о задачах, проектах и аналитике хранятся в единой системе, что упрощает доступ к информации и её анализ.
• Мобильная доступность. ПланФикс предлагает приложения для iOS и Android, что позволяет управлять задачами и проектами из любой точки мира.
• Шаблоны и повторяющиеся задачи. Система поддерживает создание шаблонов для типовых процессов и настройку повторяющихся задач, что ускоряет работу и снижает вероятность ошибок.